Tous Ensemble Ambition Métropole 2020 : ces mots illustrent le projet d'entreprise qui donne du sens à nos actions. En interne, chaque collaborateur est partie prenante du processus d’innovation sociale impulsé par la gouvernance de l’Office. Tous œuvrent pour réaliser le projet d’entreprise qui donne sens et cohérence à leurs actions. Il s’articule autour de 4 axes :

  • Un patrimoine optimisé qui passe par la réhabilitation énergétique du parc existant (2000 logements d’ici 2020) et la définition d’une charte qualité du patrimoine.
  • La métropolisation, avec l’adaptation de la présence territoriale de l’organisme et le développement de produits adaptés aux politiques sociales et aux populations.
  • Une offre diversifiée qui passe par la mise en production de 870 logements cette année dont 150 dédiés à la location-accession ainsi que la poursuite de la vente Hlm à un rythme de 80 logements par an pour favoriser le parcours résidentiel.
  • L’efficacité renforcée avec notamment la réorganisation des agences territoriales pour une plus grande proximité avec nos clients et la certification des activités.

Toulouse Métropole Habitat est certifié :

  • Iso 9001 pour la gestion des sollicitations des clients et la réalisation des affaires techniques via la régie d’intervention et de maintenance et Le PASS-Services.

   

  • Habitat Senior Services, mention « Excellence » pour le maintien à domicile des personnes autonomes de plus de 60 ans
  • L’organisme vise la certification Qualibail pour la mise en œuvre d’engagements de services auprès des locataires.HSS-LABELLISE-2017Intra.jpg