Créer pour chacun,
s'engager pour tous
FRANÇAIS
FrançaisAllemandItalienEspagnolAnglaisRusseChinois (traditionnel)Arabe
  1. Accueil
  2. Nous connaitre
  3. Actualités
  4. INFORMATION : Votre avis compte !

INFORMATION : Votre avis compte !

TMH

MENTION LÉGALES PROTECTION DES DONNÉES

En quête de satisfaire notre clientèle et d'améliorer notre qualité de service, une enquête de satisfaction est réalisée auprès de nos locataires.  
Toulouse Métropole Habitat réalise une enquête triennale de mesure de la satisfaction et de la qualité du service rendu auprès de ses locataires. Dans ce cadre, l'étude, confiée au cabinet TOPO RESEARCH / Présence, prévoit une enquête téléphonique auprès d'un échantillon représentatif de locataires.

 

  • POUR QUI ? 
    Un échantillon de locataires
  • QUAND ?
    du 14 septembre au 2 octobre 
  • COMMENT ?
    Une enquête téléphonique effectuée par l'entreprise "Présence" depuis le 03 74 49 19 93

Vos réponses à l'enquête sont : 

  • Confidentielles
  • Anonymement traitées par le cabinet Présence - TOPO RESEARCH.

Vos réponses à cette enquête n'auront aucun impact sur vos droits et demandes de logement social. 

 

Vos réponses sont importantes et nous permettront de nous améliorer dans le futur ! 
 

*MENTIONS LEGALES PROTECTION DES DONNEES

Toulouse Métropole Habitat votre bailleur social,  a confié avec 20 autres bailleurs sociaux la réalisation d'une enquête de satisfaction, au Cabinet TOPO RESEARCH / Présence (52 bd Sébastopol 75003 Paris – siège social – 49 rue Albert Samain 59665 Villeneuve d'Ascq – siège administratif). Les données susceptibles d'être transmises au cabinet Présence/TOPO RESEARCH / Présence sont celles caractérisant votre occupation du logement, votre situation, le lieu d'habitation et les données de contact vous concernant.

Les données enregistrées sont conservées par le prestataire pour une durée maximum de 2 mois après la date d'appel et feront alors l'objet d'une suppression définitive. Vous pouvez exercer vos droits informatiques et libertés (notamment droit d'opposition au traitement) en contactant la déléguée à la protection des données (DPO) de Toulouse Métropole Habitat à partir de l'adresse : donneespersonnelles@tm-habitat.fr

Accessibilité