Bien prendre ses marques

• L'état des lieux, une étape clé à l'entrée… et à la sortie !
  Lors de votre arrivée, un état des lieux d'entrée est réalisé en votre présence. Prenez le temps de vérifier chaque détail et de signaler d'éventuelles anomalies. Conservez bien votre exemplaire, il servira de référence lors de votre départ.

Le + : vous pouvez transmettre sous 10 jours à votre bailleur des éléments pour compléter votre état des lieux.

• Et quand vous quittez le logement ?

Un état des lieux de sortie est effectué pour comparer l'état du logement avec celui de l'entrée. Pensez à le nettoyer intégralement et à effectuer les petites réparations nécessaires (reboucher les trous, remplacer les joints usés…). Tout équipement ajouté sans autorisation devra être retiré. Vous recevrez le remboursement de votre dépôt de garantie sous 2 mois, après déduction des éventuelles réparations à votre charge.

Le + : la pré visite de sortie obligatoire pour pointer les éléments à remettre en ordre et ne pas avoir de surprise lors de l'état des lieux de sortie.
 

• Comprendre son bail, c'est essentiel
  Le bail est votre contrat de location. Il définit vos droits et obligations : montant du loyer, révision annuelle,
   
• L'assurance habitation : indispensable !
  Elle est obligatoire dès la remise des clés et doit être renouvelée chaque année. Elle vous protège en cas de sinistre (incendie, dégât des eaux, etc.). Sans attestation, votre bail peut être résilié.

   Besoin d'un guide détaillé ?

Adopter les bons réflexes au quotidien
 

• Bien vivre ensemble
  Un immeuble ou une résidence, c'est une petite communauté où chacun a son rythme. Quelques gestes suffisent à garantir une bonne entente :
  • Limitez le bruit en soirée et prévenez vos voisins en cas de fête ou de travaux.
  • Respectez les espaces communs et ne laissez pas d'objets encombrants dans les couloirs ou les escaliers.
  • Gérez vos déchets en respectant le tri et les jours de collecte.
     
• Des parties communes agréables pour tous
  Halls, couloirs, escaliers et parkings doivent rester libres et accessibles. Il est interdit d'y entreposer poussettes, vélos ou meubles pour des raisons de sécurité.
   

 « La charte de bon voisinage »

Des services utiles à votre disposition
 

• Besoin d'un dépannage ?
  Votre bailleur propose un Contrat entretien multi-services pour prendre en charge certaines réparations. Cela inclut :
  • La maintenance des équipements (chaudières, ventilation, plomberie, électricité…).
  • Une visite annuelle pour vérifier l'état des installations.
  • Une astreinte 24h/24 en cas d'urgence (dégât des eaux, panne grave…).

Pour savoir ce qui est couvert, consultez le site internet de votre bailleur ou votre espace locataire. 
 

• Des démarches plus simples avec votre nouvel extranet locataire 
  • Contactez-nous facilement : échangez avec nos équipes, signalez un problème et suivez l'avancement de vos demandes en temps réel.
  • Gérez vos paiements simplement : payez votre loyer, consultez votre solde et téléchargez vos avis d'échéance.
  • Mettez à jour votre profil locataire : modifiez vos informations personnelles en autonomie et à tout moment.
  • Centralisez vos documents : envoyez et recevez vos documents rapidement et en toute sécurité.

Retrouvez une mine d'informations essentielles pour accompagner votre quotidien