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Général
Toulouse Métropole, bon éléve obtient 94/100 de résultat pour l'égalité professionnelle.

La loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel du 5 septembre 2018 impose aux entreprises de plus de 50 salariés de mesurer chaque année l'index de l'égalité professionnelle de leur entreprise. En 2020 :

Toulouse Métropole Habitat obtient la note de 94/100.

1 point de plus qu'en 2019, preuve que nous sommes toujours attentifs à cette thématique. Cette note n'est pas un aboutissement et nous gardons le cap pour continuer à dégager des pistes d'améliorations afin d'assurer le bien-être de nos collaboratrices et collaborateurs.

comment est calculé l'index d'égalité professionnelle ? 


Calculé sur 12 mois consécutifs, l'index se calcule selon des formules précises sur la base de 5 indicateurs :

  • L'écart de rémunération femmes-hommes,
  • L'écart de répartition des augmentations individuelles,
  • L'écart de répartition des promotions,
  • Le nombre de salariées augmentées à leur retour de congé de maternité,
  • Le nombre de femmes et d'hommes parmi les 10 plus hautes rémunérations.




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01/03/2021
  
Raphaël, gestionnaire clientèle et territoire le jour et technicien d'astreinte la nuit.

Une fuite, une porte bloquée, un ascenseur en panne ou encore un chauffage qui ne démarre pas, Raphaël sera certainement un de ceux qui viendront résoudre votre problème.

Avec Raphaël, les jours ne se ressemblent pas et il en est de même pour les nuits !
Durant la période d'astreinte, Raphaël est amené à intervenir de jour comme de nuit. Il apporte systématiquement une solution, que ce soit en intervenant directement chez le locataire ou en prodiguant les conseils nécessaires pour rassurer ou résoudre à distance.

Entre le 1er janvier 2020 et le 30 septembre 2020, les équipes de l'astreinte ont réalisé 1 996 interventions.


Astreinte-types-interventions-2020.png

 

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24/02/2021
  
Homa, locataire dans le quartier Soupetard à Toulouse, est l'exemple des élans de solidarité que la crise sanitaire a fait émerger.

Arrivée d'Afghanistan en 1998 où elle était médecin, Homa est devenue infirmière faute d'équivalences universitaires. Il en fallait plus pour décourager Homa de faire preuve d'un altruisme bienveillant.
En effet, après avoir créé un lien entre les voisins de la résidence, la bienfaitrice a décidé de fabriquer incognito des masques lavables, et surtout gratuits.

Par son expérience professionnelle, Homa dispense des conseils aux habitants afin qu'ils puissent prendre soin d'eux et être rassurés  durant cette période si particulière. Son soutien et son aide auprès des habitants de Soupetard viennent s'ajouter à ses longues journées en tant qu'infirmière, dont tout le monde connaît la situation depuis le début de l'épidémie. Alors qu'elle pourrait être au-devant de la scène par ses nombreux gestes bienveillants, Homa préfère la discrétion et c'est tout à son honneur.

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23/02/2021
  
Réception d’une résidence de 11 logements dans la ZAC de Tibaous

​Toulouse Métropole Habitat réceptionne aujourd’hui la résidence Manouchian située dans la Zone d'aménagement concerté de Tibaous.

Elle comporte 11 logements en prêt locatif aidé d’intégration et en prêt locatif à usage social : 5 T2, 3 T3 et 3 T4.

Réalisée en maîtrise d’ouvrage directe, l’office a travaillé avec l’agence d’architectes Arua qui a conçu cette résidence avec de grands celliers en rez-de-chaussée pour permettre un stockage confortable d’objets sans empiétement sur la surface habitable.

Les 12 places de stationnement pour les voitures sont complétées par un grand local pour faciliter le stationnement à domicile des vélos grâce à une mutualisation de l'espace de stationnement destinée à favoriser l’usage de ce mode de transport économique et écologique.
La résidence comprend enfin un local technique loué par Toulouse Métropole Habitat à Tisseo et un local associatif vendu à la mairie de Toulouse.

Les premiers habitants emménageront dans leurs appartements au début du mois de mars.

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18/02/2021
  
Toulouse Métropole Habitat atteint 135 % de l'objectif !

Réglementairement, les conventions avec l'État exigent que 25 % des attributions de logements sociaux soient destinées aux personnes définies comme prioritaires par les services préfectoraux.

Les évolutions réglementaires successives portent cette proportion à 42 %, obligeant chaque réservataire à contribuer à hauteur de 25 % sur son contingent. En application du 6e Plan départemental pour le logement et l'hébergement des personnes défavorisées (PDLHPD) signé en 2019, et après évaluation plus fine par la Préfecture et la Direction départementale de la cohésion sociale, l'objectif fixé aux bailleurs de la Haute Garonne pour 2020 s'établissait à 37,5 %. Toulouse Métropole Habitat devait ainsi réaliser 647 attributions à destination de ces publics. L'effort à fournir s'avérait conséquent tant le défi à relever était complexe dans un contexte de contraction des moyens alloués aux organismes publics de l'habitat.

Objectif atteint et même dépassé de 35 % !

Ainsi, 875 foyers relevant d'une reconnaissance de publics prioritaires au sens des critères déterminés par le Plan départemental d'action pour le logement et l'hébergement des  personnes en difficulté (PDLHPD) comptent désormais parmi les locataires de Toulouse Métropole Habitat.

Et sur les 13 bailleurs sociaux du département, la part de Toulouse Métropole Habitat dans les 3 367 attributions est de 26 %, soit un peu plus du quart des attributions départementales pour les publics prioritaires.

En 2021, au moins 558 de nos attributions devront concerner les publics prioritaires.

L'ensemble des bailleurs sociaux de Haute-Garonne tentent de répondre du mieux possible aux 47 000 demandes actives dans le département, et en tant que bailleur social public, Toulouse Métropole Habitat joue pleinement son rôle en la matière.

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16/02/2021
  
Focus sur le travail de la Commission technique d’adaptation et d’aménagement (CTAA)

​Pour chaque programme de construction de logements neufs, la loi exige désormais 5 % de logements adaptés au maintien à domicile des personnes âgées et de logements accessibles aux personnes handicapées. Mais qu’en est-il dans l’ancien ? Le relogement des personnes est parfois complexe et n’est pas toujours souhaité. Le locataire désireux de demeurer dans le logement social qu’il occupe peut alors formuler une demande d’adaptation de son logement.
Face à l’augmentation de la fréquence des demandes, Toulouse Métropole Habitat a mis en place au 3e trimestre de 2017 une commission spécifique pour examiner de manière objective, concertée et équitable toutes les demandes formulées en ce sens : la Commission technique d’adaptation et d’aménagement (CTAA)Elle a pour rôle d’étudier toutes les demandes des locataires en fonction de leur situation personnelle, de la faisabilité technique et financière des travaux et en lien avec la stratégie patrimoniale de l’organisme.

Comment la CTAA peut-elle être saisie ?

L’un des premiers objectifs que s’étaient fixés les membres de la commission était de se doter d’un règlement intérieur comprenant le processus à suivre dans le traitement des demandes.

« L’un de nos objectifs principaux était d’harmoniser les réponses apportées, explique Valérie Grelaud, responsable du pilotage de la CTAA. Il nous fallait donc des règles claires et communes pour pouvoir répondre de manière cohérente sur tout notre territoire d’intervention. »

La demande de procéder à des aménagements peut aussi bien émaner d’un locataire que d’un organisme qui l’accompagne au quotidien.
Un courrier accompagné d’un certificat ou autre pièce justifiant de la demande sont nécessaires. Puis, la faisabilité technique de l’aménagement est évaluée par un technicien lors de la visite du logement. Il peut parfois être accompagné d’un travailleur social pour permettre un accompagnement plus complet. La situation personnelle du locataire est alors prise en compte, ainsi que la faisabilité financière des travaux.

Comment l’examen des demandes d’aménagement se déroule-t-il ?

L’examen des demandes s’accomplit lors d’une réunion mensuelle. Des procédures d’urgence ont également été prévues pour coller au plus près des besoins et permettre un examen hors réunion mensuelle si la situation l’exige.

L’examen de la demande s’appuie sur le règlement intérieur et aboutit sur une des trois décisions suivantes :
- accord
- refus
Tout refus fait l’objet d’une information par téléphone auprès du locataire suivi d’un courrier exposant les motivations ayant conduit au rejet.
« Lorsque nous formulons un refus, nous prenons le temps d’appeler la personne avant de lui envoyer le courrier. Nous pouvons ainsi éviter de trop grandes déceptions et essayer de trouver avec elle des solutions alternatives. Nous prenons en compte de très nombreux critères tenant à la personne, à sa situation familiale, à son environnement, à la résidence, etc. Avec ces critères objectifs et avec toute la bienveillance dont font preuve les collaborateurs de Toulouse Métropole Habitat, nous n’avons eu que très peu de cas où le refus a été mal accepté. »
- ajournement
La commission peut décider d’ajourner sa décision si le dossier nécessite davantage d’information. L’ajournement ne se fait que dans de très rares cas.

Le travail de la CTAA a d’ailleurs reçu la certification Qualité ISO 9001:2015.


Quelles conditions préalables le locataire doit-il remplir avant de demander l’aménagement de son logement social ?

Le locataire doit être à jour des loyers, avoir souscrit une assurance habitation et ne pas avoir causé de trouble de jouissance avérés et répétés.
Il doit par ailleurs occuper son logement depuis au minimum 6 mois.
Sa résidence doit avoir été construite il y a au moins 15 ans.


Quels sont les types de travaux réalisés ?

La plupart des travaux concernent des aménagements permettant l’adaptation aux contraintes du vieillissement et autorisant un maintien à domicile le plus autonome possible : remplacement des baignoires par des douches, pose de siège dans les douches, pose de barres de maintien dans les salles de bain et les toilettes, motorisation de volets roulants…
Les demandes de travaux extérieurs ou dans les parties communes doivent tenir compte de la stratégie patrimoniale de l’organisme.

En 2020, plus de 160 demandes ont ainsi été traitées par la commission technique d’aménagement d’adaptation et d’aménagement.


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10/02/2021
  
Général
L’office met à disposition de l’association UCRM sa résidence Bellerive afin de l’aider dans sa mission d’intérêt générale.

Toulouse Métropole Habitat a pour mission de contribuer au logement pour tous. Les partenariats passés entre le bailleur et des associations permettent d'accompagner des personnes en très grandes difficultés. Le partenariat avec l'UCRM est un exemple.

Dans ce cadre, l'office met à disposition de l'association UCRM (Union Cépière Robert Monnier), l'ensemble de la résidence Bellerive (45 logements), aux fins de location par ce dernier dans le cadre de sa mission d'intérêt général.

Bellerive accueillera divers types de publics : personnes isolées, étudiants, jeunes actifs, familles, personnes mises à l'abri dans le cadre de la période hivernale. La résidence sera gérée dans un esprit d'équilibre des populations, visant la qualité du vivre ensemble dans son exploitation du bâtiment comme au sein du quartier.

Focus sur l'association


L'Union Cépière Robert Monnier œuvre sur la métropole toulousaine et la région Occitanie depuis plus de 70 ans. Ses missions :  accueillir, conseiller, accompagner, héberger, orienter, former et soutenir chacun dans la concrétisation de son projet de vie, auprès des publics en situation de désinsertion sociale ou en risque de fragilité.

Focus sur la résidence


La résidence Bellerive se situe à la Cartoucherie, avenue Raymond Badiou proche du zénith. Elle se compose de 45 logements, 43 T8 (une pièce commune et 7 chambres), 1 T3 et 1 T6 et dispose de locaux collectifs en rez-de-chaussée.

La résidence sécurisée, dispose également d'un grand espace vert de 12 000m², de stationnements aériens ainsi que d'un espace vélo.

Initialement gérée par l'école d'ingénieur, Icam pour loger ces étudiants, ces derniers ont déménagé dans la nouvelle résidence livrée par Toulouse Métropole Habitat, La maille. Découvrez plus d'informations sur cette résidence en lisant notre actualité.

 


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09/02/2021
  
Avec qui et pour quoi ?

​Toulouse Métropole Habitat est un bailleur social public engagé et s'inscrit pleinement dans le soutien de celles et ceux qui défendent à ses côtés l'accès au logement pour tous et les valeurs de solidarité et d'inclusion. Ainsi, Toulouse Métropole Habitat concourt aux activités d'une vingtaine d'associations à travers des conventions d'hébergement et des conventions de baux glissants.

Les conventions d’hébergement

Les conventions d’hébergement concernent une vingtaine d’associations. L’association est locataire direct du logement et gère la sous-location aux bénéficiaires qu’elle accompagne.


Ces conventions d’hébergement permettent aux structures de bénéficier de logements du parc de Toulouse Métropole Habitat pour de la mise à l’abri de populations fragiles, pour constituer des centres d’accueil diffus, notamment mais pas exclusivement dans le cadre de plans Hiver. Ces appartements peuvent constituer une grande aide dans les processus d’accompagnement.
Ces mises à disposition peuvent revêtir un caractère temporaire très court ou s’intégrer dans le long terme, au gré des besoins des associations.

Actuellement, ce dispositif permet la mise à disposition de 178 logements.

Les conventions de baux glissants

Le bail glissant est un dispositif efficient pour accompagner un retour au logement autonome de personnes en situation de fragilité. L'association agréée est tout d’abord signataire d’une convention temporaire, durant cette période, elle assure le paiement du loyer et son bon usage. Après un diagnostic partagé, le foyer occupant est sous-locataire de l’association pendant une durée déterminée. Si à l’issue de cette durée, les engagements et objectifs prévus dans la convention de bail glissant signée en présence des 3 parties (association, futur sous-locataire et Toulouse Métropole Habitat) sont tenus, le dossier est présenté à la Commission d'attribution des logements et d'examen de l'occupation de logements (Caleol) et l’occupant devient locataire en titre.

« Ces dispositifs ne relèvent pas d’obligations légales. Ils font cependant partie intégrante de notre projet d’entreprise et de notre mission de service public. Il s’agit pour nous d’aider les associations qui ont des besoins croissants pour l’hébergement de familles et de personnes en difficulté, indique Bruno, chef d’équipe à Toulouse Métropole Habitat. Nous permettons aussi aux centres d’hébergement d’accroître leurs capacités d’accueil, que ce soit de manière épisodique, pendant l’hiver par exemple, ou de manière plus pérenne. »

Liste des associations partenaires

Arpade
Arseaa
CDEF
Cités Caritas La Madeleine
CPVA Arpade
Croix rouge
Entraide protestante
Espoir
Foyer du May
France Horizon
Habitat Jeunes Ô Toulouse
Le Relais
Lou Trastoulet
L’Oustal
Foyer maternel Sainte-Lucie
Olympe de Gouges
Sardelis (Arseaa)
Soliha
UCRM
UCRM Pradettes

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04/02/2021
  
Général
Emménagement des locataires accédants des  villas Les Pesquies situées  à Rouffiac-Tolosan.

LIVRAISON DE LA RÉSIDENCE LES PESQUIES



Emménagement des locataires accédants des  villas Les Pesquies situées  à Rouffiac-Tolosan. 

Bénéficiant d’un cadre verdoyant et vallonné, cette résidence a séduit particulièrement les familles ainsi que les amoureux de la nature. Début janvier les heureux propriétaires ont pris possession des  lieux et profitent désormais de cet environnement. 



Toulouse Métropole Habitat a commercialisé les villas de cette résidence  via la location-accession autrement appelé PSLA. Elle se compose de T4 et T5  à l’architecture contemporaine avec jardins et terrasses, ces villas sont confortables et très spacieuses.

A la fois entourée de bois et proche des commerces ainsi que des écoles, cette résidence allie le grand air et la proximité avec les commodités.

A saisir rapidement ! Il reste actuellement une villa disponible, n’hésitez pas à prendre contact avec nos équipes :  05.67.69.67.79

En savoir plus



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01/02/2021
  
Vente
Des logements à l'architecture moderne au cœur d'un quartier dynamique

Lancé au mois d'octobre, ce programme rencontre un immense succès auprès des accédants. En effet, en quelques semaines, les lots ont été rapidement réservés ne laissant à ce jour qu'un seul lot disponible.

Ce succès n'a rien du hasard, il est le résultat de plusieurs atouts chers aux propriétaires.

 

Une résidence élégante idéalement située

 

Les appartements sont modernes, l'architecture raffinée, et les prestations nombreuses, de plus, sa localisation, au cœur du quartier de Saint-Martin-du-Touch est un atout certain. Proche des acteurs économiques majeurs de l'économie toulousaine et à la fois proche des grands axes routiers, cette résidence est une opportunité pour les ménages dynamiques.

 

 

 

Une opportunité en location-accession

 

Enfin, ces appartements au design travaillé et la localisation adéquate sont accessibles en location accession, un dispositif avantageux et sécurisé.

En savoir plus.




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16/01/2021
  
Général
Une belle résidence au service de la mixité sociale et de la qualité de vie.

​Une résidence de 106 logements avec un cœur d'îlot verdoyant regroupant des logements en locatif social et en location-accession.  

Située 6 bis et 8 impasse de la Charbonnière à Toulouse, la résidence Les Fénétras est constituée de 4 bâtiments livrés en 2 tranches :

  • Une première tranche, livrée en début 2020 et dédiée à l'accession sociale. Elle  est régie par un fonctionnement en copropriété (syndic Toulouse Métropole Habitat),
  • Une seconde tranche composée de 73 logements en locatif social du T1 au T5, disposant également des 45 places de parking en rez-de-chaussée.

Un quartier vivant


A proximité de la Garonne et du centre-ville de Toulouse, la résidence se situe dans un quartier vivant proche des commodités, commerces, transports, mais également d'infrastructures sportives et du Jardin Niel.

Des espaces vies verdoyants


Les bâtiments de la résidence s'organisent autour d'un jardin en cœur d'îlot, où ont été installés des « animaux à toucher », éléments ludiques pour les enfants.


La résidence a été conçue par le cabinet TAILLANDIER ARCHITECTES. 





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15/01/2021
  
Général
Pour lutter contre la désertification médicale, l’Office favorise le regroupement des professions médicales au pied de ses immeubles.

Toulouse Métropole Habitat contribue à lutter contre la désertification médicale en ville en favorisant le regroupement des professions médicales en pied d'immeuble, dans le cadre des objectifs fixés par le maire de Toulouse et président de Toulouse Métropole.

Des locaux adaptés aux besoins et à l'accueil de leur public sont mis à disposition des professionnels de santé, comme c'est le cas pour notre résidence Hype Park.

Le rez-de-chaussée de 180 m², acquis brut et aménagé par l'Office, accueile un local médical destiné à des professionnels de santé.

Située 163 avenue de Grande-Bretagne à La Cartoucherie, la résidence Hype Park, acquise en VEFA auprès de Nexity, comprend aussi 85 nouveaux logements, dont 21 sont adaptés aux seniors. 45 places de parking sont également disponibles en sous-sol dont plusieurs pour le local médical.

Cette maison médicale est la deuxième livrée par Toulouse Métropole Habitat. D'autres sont à l'étude.

Architecte : Cabinet Diana



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13/01/2021
  
Général
L’acquisition-amélioration de la résidence Saint-Germier permet à l’Office de s’implanter dans la commune de Frouzins.

Saint-Germier est la 1re résidence de Toulouse Métropole Habitat à Frouzins. Grâce à cette acquisition, l'Office est désormais implantée sur 43 communes de Haute-Garonne et renforce son offre sur le territoire départemental.

Située au centre de Frouzins, la résidence se compose de 11 logements et 3 locaux commerciauxavec de nombreux services à proximité (commerces, pharmacie, école).

Des travaux de rénovation, notamment d'isolation, sont prévus pour 2021/2022.

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07/01/2021
  
Général
Toulouse Métropole Habitat vous présente ses meilleurs voeux


Toulouse Métropole Habitat vous présente ses meilleurs voeux en image ...

Voeux_2021_externe.gif

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04/01/2021
  
Général
Construction de 19 logements neufs dans le quartier de Limayrac

​Dans le quartier de Limayrac, rue Antoine de Gargas, vient de débuter la construction de 19 logements. Cette opération est menée par Toulouse Métropole Habitat en maîtrise d'ouvrage directe sur un reliquat de foncier de la résidence Val de Limayrac (22 logements construits en 2003).

« Cette résidence bénéficie d’une situation privilégiée avec la proximité du parc de Limayrac. Nous avons donc fait en sorte qu’elle épouse la forme de deux grandes maisons qui s’étirent jusqu’au parc », explique Stéphanie Delrieu-Vidoni, architecte en charge de ce projet pour le cabinet Espagno Milani Architectes associés. Nous l’avons pensée pour qu’elle garde une taille humaine, avec une faible hauteur, des stationnements en rez-de-chaussée sous les logements, deux logements seulement par cage d’escalier, des grands balcons, et enfin avec des appartements traversants qui permettent de profiter de vues multiples et agréables, de bénéficier du lever de soleil le matin tout comme du coucher de soleil le soir, et bien sûr d’une ventilation naturelle. »

Les logements (6 T2, 9 T3, 3 T4 et 1 T5) seront construits dans le respect de la norme RT 2012- 10 %, garantissant ainsi une performance énergétique supérieure au niveau fixé par la réglementation thermique 2012.

Le nom de la résidence est bien entendu un hommage aux mûriers caractéristiques du quartier.

La fin des travaux est prévue en décembre 2021 et les premiers résidents devraient pouvoir investir les lieux au premier trimestre de 2022 dans un habitat dit intermédiaire, c’est-à-dire entre la maison individuelle et l’habitat collectif, « au plus près de l’humain et de l’écologie » comme le décrit si bien Stéphanie Delrieu-Vidoni.

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22/12/2020
  
Général
Du 20 novembre au 1er décembre enfants et adultes habitant Bellefontaine étaient invités à exprimer leur vision de la laïcité par l'écriture de textes d'une dizaine de lignes. 25 textes ont été reçus par l'association.

Quel regard les habitants de Bellefontaine portent sur la Laïcité ?

 

C'est la question posée par l'association L'Ecole et Nous aux habitants du quartier, enfants et adultes dans le cadre du concours « Laïcité paroles de paix ». Cette initiative, soutenue notamment par Coop'IB (groupement inter-bailleurs Toulouse Métropole Habitat, Les Chalets, SA Patrimoine Languedocienne) est venue illustrée la Journée Nationale de la Laïcité, le 9 décembre, jour de la délibération du jury.

Du 20 novembre au 1er décembre enfants et adultes habitant Bellefontaine étaient invités à exprimer leur vision de la laïcité par l'écriture de textes d'une dizaine de lignes. 25 textes ont été reçus par l'association.




Le 9 décembre un jury composé d'un représentant de l'Etat, de la Région, du Département, de la Mairie, de COOP'IB et de l'association ont délibéré pour choisir les meilleurs textes.


Samia et Lamia deux sœurs ont remporté le premier prix, une carte cadeau de 100€.

Le second prix, une carte cadeau de 75€ a été décernée à Hakima, une maman très investie dans la vie de quartier.

Enfin le 3ème prix revient à Yacine et Imane, frère et sœur, qui ont reçu une carte cadeau de 50€.

 


Samia, Lamia et Hakima 1er et 2ème prix.

Tous les autres participants ont reçu des cadeaux offerts par les partenaires du projet, COOP'IB, le Conseil Régional, la Ville de Toulouse, la Cité Educative, le Conseil Départemental, Jeunesse Citoyenne Sports et Loisirs.

 


Les gagnantes du concours, Madame Mesnil et Monsieur Andre, membres du conseil d'Administration de l'association Ecole et Nous, Madame Baadoud, directrice Ecole et Nous.

 

 

Mais alors qu'est-ce que la Laïcité ?

 

« …pour moi cette loi a été créée pour qu'on puisse vivre ensemble et être égaux, que l'on soit croyant ou non croyant… »

Extrait du texte de Lamina, 8ans

 

« Soyons fiers de nos différences car elles sont une richesse pour la France »

Extrait du texte de Samia, 11ans

 

« Je suis une femme libre, je vis ma foi en toute tranquillité, dans tous les débats auxquels je participe je donne mon avis sans peur d'être jugée »

Extrait du texte d'Hakima

 

« Qu'on soit croyant ou non-croyant, ce n'est pas important, chacun sa religion, chacun sa pensée,

Sans se faire critiquer »

Extrait du texte d'Imane, 9ans

 

Ici on vit en paix, Ici on lit sur les yeux de tous les français, N'est-ce pas ça la Laïcité ?

Extrait du texte de Yassine

 

 

Retrouver l'intégralité des textes de nos gagnants ici.


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21/12/2020
  
Général
Actualité de votre bailleur, services aux locataires, astuces et bonnes pratiques, découvrez le nouveau journal des locataires.


​Chaque trimestre nous vous proposons de suivre l'actualité du logement social sur la région Occitanie via « Vivre Aujourd'hui, le Mag » et de découvrir l'actualité des locataires de Toulouse Métropole Habitat  dans les pages « Entre nous ». 

Au sommaire de ce numéro :

Entre Nous

  • Racontez-nous votre histoire
  • Dossier : Toulouse Métropole Habitat a un nouveau conseil d’administration
  • Métier à la Une :Raphaël, technicien le jour…et (parfois) la nuit !




Le Mag

  • Rénovation énergétique : où en sommes-nous? 
  • Enquête sur le surloyer
  • Quand la distanciation sociale renforce les liens

Bonne lecture !




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10/12/2020
  
Général
L’Office a livré à l’Icam sa nouvelle résidence étudiante La Maille.

​Toulouse Métropole Habitat a livré à l’Icam, sa nouvelle résidence étudiante : La Maille, située avenue Raymond Badiou.

La résidence de 7 étages comprend 300 chambres réparties en 28 T1, 8T5 pour les collocations de 4 étudiants et 40 T7 pour les collocations de 6 étudiants.

Le bâtiment, réalisé en conception-réalisation par l’entreprise SEG-FAYAT (architecte Diana), a été organisé de manière à procurer de généreux espaces de circulation pour favoriser les rencontres, essentiel à la vie étudiante, à chaque niveau et au cœur de la résidence. 

La gestion complète de la résidence a  été confiée à l’Association Les Amis de l’ICAM. Cette 2ème résidence étudiante réalisée par Toulouse Métropole Habitat, s’inscrit dans un partenariat global avec l’ICAM. Ce projet participe au développement et à la diversification de notre patrimoine dans la région toulousaine.



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03/12/2020
  
Général
Un métier qui suit l’ensemble du processus de vente et accompagne les futurs accédants tout au long de l’acquisition d’un logement ancien. Témoignage.

​DES MISSIONS MULTIPLES ET VARIÉES 


Sylvie participe à l'ensemble du processus de vente et accompagne les futurs accédants dans leur procédure d'acquisition dans l'ancien. Elle prépare les dossiers administratifs pour obtenir les autorisations de vente, réalise les études de marchés, élabore les grilles des prix…pour ne citer que ces étapes. 

Elle intervient aussi sur le terrain afin de connaître les moindres spécificités et particularités d'une résidence. Plus particulièrement lors d'une vente directe, elle accompagne les futurs acquéreurs sur chaque étape de la vente de la 1ère visite à la signature de l'acte définitif d'achat.

Elle travaille aussi en étroite collaboration avec des prestataires de métiers parfois très différents comme un géomètre, notaires, courtiers….

Sylvie estime que pour devenir chargé(e) de vente dans l'ancien chez Toulouse Métropole Habitat il faut avoir « De bonnes connaissances juridiques, immobilières, commerciales et techniques. Bien connaître les particularités des ventes de logements sociaux, maîtriser les différents montages des financements immobiliers. »

Elle rajoute « Il est indispensable également d'être réactif, de savoir s'adapter à des situations différentes, d'aimer la négociation et d'avoir le goût du travail en équipe. »

UN MÉTIER PASSIONNANT


Sylvie nous partage ce qu'elle préfère dans son métier.

« Le travail en transversalité avec de nombreux services. […] Autre aspect passionnant de ma fonction, celui du contact humain nécessaire en permanence à chaque étape du projet. Savoir accompagner, expliquer, rassurer parfois… c'est un défi à renouveler pour chaque projet ».

ZOOM SUR LA VENTE DANS L'ANCIEN

 

En 2019, Toulouse Métropole Habitat a vendu 137 logements dans l'ancien.

Découvrez-en plus sur la vente dans l'ancien en cliquant ici

ET SI ON TRAVAILLAIT ENSEMBLE ?

 

Vous recherchez un emploi qui correspond à des valeurs de solidarité ?

Découvrez les 3 bonnes raisons de travailler chez Toulouse Métropole Habitat


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01/12/2020
  
Général
Fin des travaux pour les 80 logements de la résidence Van Dyck situé dans le quartier des 3 Cocus.

​Composée de 80 logements la résidence se situe dans le quartier des 3 Cocus intégré au  programme d'intérêt régional du quartier 3 Cocus- Les Izards de l'ANRU (Agence Nationale de Rénovation Urbaine). 

Débutés en juin 2019, les travaux de réhabilitation et de résidentialisation de la résidence Van Dyck se sont achevés en septembre 2020. Ces travaux avaient pour principaux objectifs d'améliorer la sécurité des personnes et des biens, la performance énergétique et confort pour l'ensemble des locataires avec des économies en prévision sur les charges énergétiques.

L'étiquette énergétique de la résidence évolue passant de E à B.

Le montant de cette opération s'élève à 3 366 000€ soit 42 000€ par logement. Elle a été cofinancée par Toulouse Métropole Habitat, la Région Occitanie, l'Agence Nationale de Renouvellement Urbain (ANRU) et la banque des territoires.

 

Cette opération s'intègre dans la stratégie globale de l'Office en matière de réhabilitation du patrimoine. En 2020, 526 logements seront réhabilités pour un investissement de plus de 20 millions d'€

Zoom sur les travaux réalisés

Dans les logements

  • Réfection de l'installation électrique,
  • Recouvrement des planchers des balcons,
  • Mise en place de douche dans les T2,
  • Remplacement des baignoires dégradées,
  • Installation de robinets mitigeurs (lavabo et évier) et chasse d'eaux à dispositif économe,

Au niveau des espaces extérieurs

  • Installation de containers enterrés pour les divers types de déchets,
  • Réaménagement du parking pour atteindre 80 emplacements,
  • Installation de portails à la limite foncière,
  • Mise en place de clôtures,
  • Plantation d'arbres sur le parking

Des travaux ont aussi été réalisés sur les façades, les parties communes et la toiture (Isolation des façades par l'extérieur puis ravalement, remplacement des portes de hall, réfection de l'interphone électronique, remplacement des boîtes aux lettres, amélioration de l'éclairage, installation de paraboles TV etc.)

Les travaux conçus et suivis par l'équipe de maîtrise d'œuvre MBIngenierie / atelier Perrin François Seidel, ont été réalisés par l'équipe d'entreprises :

  • La société « MARTEAU » pour le ravalement de façades,
  • La société « EST » pour la serrurerie,
  • La société « NETSOLS» pour les revêtements muraux et sols,  
  • La société « LAGREZE» pour la peinture,
  • La société « METRASUD » pour les menuiseries,
  • La société « DEMATHIEU & BARD » pour le gros-œuvre,
  • La société «LHERM TP» pour la VRD,
  • La société «SMECSO» pour la ventilation et la plomberie,
  • La société «BOUYGUES Energies&Services» pour l'électricité.

AVANT / apRès


 


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23/11/2020
  
Pendant cette nouvelle période de confinement, l'ensemble de nos services clients sont maintenus.

Avec la période de reconfinement mise en œuvre par le Gouvernement pour lutter contre la pandémie liée à la Covid-19, nos équipes s'organisent pour continuer à assurer nos missions de service public et veiller sur les plus fragiles. 
 

• Nous répondons à vos questions

Pour toutes les sollicitations techniques ou administratives notre service clientèle, Le Pass, reste disponible au 05 81 313 313.
Pour les sujets qui ne peuvent pas être traitées à distance, un rendez-vous vous sera proposé.

Attention : notre siège social et nos agences ne peuvent vous recevoir que sur rendez-vous. 

Vous pouvez également nous solliciter par courriel (accueil@tm-habitat.fr) ou par courrier (7 rue de Sébastopol 31000 Toulouse).
Pour un traitement plus rapide, n’oubliez pas de mentionner vos coordonnées locataires. Pensez-y !

Votre espace personnel
vous
donne accès à des informations et des démarches personnalisées.

• Nous assurons les services de proximité

Entretien, prestation de nettoyage, contrôles techniques des résidences, visites de sécurité, diagnostics urgents, états des lieux entrants ou sortants… Les équipes de proximité seront présentes pour s’assurer du le bon déroulement de ces missions. Les prestations de surveillance et de sûreté résidentielle seront maintenues. De même, l’accompagnement des déménagements prévus dans le cadre de relogements, et le suivi des locataires en difficulté se poursuivront.

• Nous maintenons les chantiers et travaux

En cours ou à venir, petites interventions ou gros travaux, les activités de maintenance

ou de réhabilitation se poursuivront, qu'elles soient prévues à l’intérieur de votre logement ou dans les parties communes. Toutes les précautions sanitaires seront respectées. 

• Nous gérons les urgences techniques

Pour assurer les urgences techniques en dehors des horaires d’ouvertures de notre accueil clientèle, l’astreinte restera opérationnelle. 

• Nous poursuivons les attributions de logements

Le suivi administratif des demandes de logements ou de mutation, ainsi que les procédures d’attribution, seront maintenus.


Nous avons su tirer des enseignements forts du premier confinement. Nous nous sommes structurés, organisés, équipés afin de pouvoir anticiper cette nouvelle étape. Notre ambition, en cette période de crise sanitaire mais aussi économique, est de vous garantir l’ensemble des services nécessaires à votre confort et l’accompagnement dont les plus fragiles auront besoin. Cette nouvelle période de confinement est, à plusieurs titres, difficile à vivre. Ensemble, nous nous soutiendrons et la rendrons plus acceptable. 

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20/11/2020
  
Un traitement numérisé des bons de travaux pour des interventions plus rapides

Chaque matin, Zohra, gestionnaire de clientèle et territoires sur le pôle de Bellefontaine, procède à des vérifications visuelles de certains éléments techniques dans les résidences. Elle est aidée dans cette tâche par Modamed et Philippe. Dès lors qu'un problème est repéré, ils le signalent à l'aide d'un bon de travaux édité directement depuis leur tablette numérique.

« Avec ce système informatique perfectionné, le problème remonte instantanément jusqu'au service et/ou prestataire responsable afin qu'il soit traité dans les délais », explique Zohra.

Ils complètent leurs tournées quotidiennes par des contrôles bimestriels plus complets. Au total, ils observent près de 90 points sécurité : espaces communs extérieurs, sous-sols, façades, toitures, etc.
Un rapport est soigneusement rédigé pour chacune de ces visites bimestrielles afin que puissent être engagées des actions d'amélioration et/ou de prévention plus généralisées.



Délais d'intervention imposés par la norme ISO

Personne coincée dans un ascenseur : intervention dans les 30 minutes
Panne courante : intervention dans les 4 heures
Demande urgente : intervention dans les 24 heures
Demande moyennement urgente : intervention dans les 72 heures
Demande courante : intervention dans les 10 jours


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17/11/2020
  
Général
De nombreux dispositifs sont à votre disposition pour répondre au risque des loyers impayés.

​Dans le contexte de la crise sanitaire du COVID-19, certains foyers peuvent subir des baisses de revenus entraînement des difficultés pour payer leurs loyers. Afin de prévenir les risques de loyer impayé le ministère du logement présente différentes mesures à votre disposition pour prévenir de ce risque :

  1. Un réseau d'information et de conseil personnalisé partout en France
  2.  Plusieurs aides locales et nationales mobilisables en fonction de la situation de chacun
  3. Une observation des impayés de loyers renforcée

Retrouvez toutes ces informations en cliquant ICI.


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12/11/2020
  
Général
Une résidence de 68 logements livrée fin octobre 2020

​Livrée par le promoteur Cogedim, Esprit Parc se compose de 68 logements chacun équipés d'une terrasse, loggia ou d'un balcon.

Situé 2 rue elisabeth eidenbenz dans le nord-est de Toulouse,  entre les quartiers croix-daurade et borderouge, elle se trouve à proximité du nouvel échangeur de borderouge et du terminus du métro ligne B.




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27/10/2020
  
Général
Une nouvelle résidence de 17 maisons livrée à Fronton.

​Caudalie est la seconde résidence de Toulouse Métropole Habitat à Fronton.

Cette résidence composée de 17 maisons (T3 et T4) avec jardin privatif et garage attenant ou stationnement aérien se situe en Pays Tolosan au nord-ouest de Toulouse.

Fronton bénéficie pleinement de l'essor de l'agglomération toulousaine et du développement de l'axe Toulouse-Montauban-Fronton. La commune dispose également d'un lycée, d'un collège et de deux écoles maternelles.

Merci à la ville et à son maire Hugo Cavagnac pour sa confiance qui nous permet de développer notre offre de logements sociaux sur cette commune. 





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22/10/2020
  
Vente
Une opportunité pour devenir propriétaire en centre-ville de Toulouse.

VOUS souhaitez devenir propriétaire ?

 

Toulouse Métropole Habitat propose régulièrement des biens à la vente, les appartements du Clos Saint-Léon situés au cœur du quartier Saint-Michel sont disponibles à la vente avec des prix toujours en dessous du marché. Une opportunité pour devenir propriétaire en centre-ville de Toulouse.

LES appartements

T2 en rez-de-chaussée surélevé de 34,11m² au prix de 113 400€, composé d'un séjour cuisine, d'un cellier, d'un WC séparé et d'une chambres avec salle d'eau.

 

T3 au 6ème étage, de 56,63m² au prix de 192 500€, comprenant une entrée, une cuisine indépendante donnant sur loggia, un séjour donnant sur balcon côté rue, deux chambres, une salle de bains et un WC indépendant. L'appartement possède de nombreux placards de rangement.

 

T4 au 5ème étage de 67m² au prix de 206 800€, comprenant une entrée, une cuisine indépendante donnant sur loggia, un séjour donnant sur balcon côté rue, deux chambres, une salle de bains et un WC indépendant

 

Tous les logements sont traversants exposés Nord (cuisine)/Sud (séjour) et profitent d'une cave en sous-sol.

Le quartier

 

Mêlant le calme et le dynamisme d'un quartier vivant, cette résidence est parfaitement située, à 300m du métro Saint Michel. Vous pourrez à la fois profiter de la vie citadine avec les nombreux restaurants et bistros qui jalonnent les rues mais également profiter d'un bel espace vert en vous rendant très rapidement sur l'Ile du Ramier ou encore au Jardin des Plantes.

 

Le quartier Saint Michel est actuellement en plein développement, il bénéficie d'une attractivité importante grâce à sa proximité avec de nombreux autres quartiers dynamiques et son prix de l'immobilier accessible.

 

De plus, la résidence se trouve non loin du périphérique permettant l'accès à l'autoroute. Proche des commodités, de la vie citadine ornée d'espace vert, cette résidence s'adapte parfaitement aux étudiants comme aux familles. En effet, cet emplacement vous permet d'être à proximité de 14 écoles maternelles et élémentaires, 5 crèches, 4 lycées et 3 universités.

Vos avantages

Grâce à Toulouse Métropole Habitat, vous pourrez bénéficier :

 

-              Prix attractifs
-              Frais de notaire réduits
-              Prêt à Taux Zéro et Pass Accession Toulousain (sous conditions)
-              Accompagnement personnalisé tout au long du processus d'acquisition
-              Conseils financiers pour trouver les meilleurs prêts
-              Pas de frais de notaire

 

Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus.


Avec Toulouse Métropole Habitat, vous avez tout pour devenir propriétaire


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22/10/2020
  
Général
Vous souhaitez acheter ou investir dans un appartement neuf dans le nord de Toulouse ? Découvrez la résidence les Clairières de Barricou !

​A Beauzelle au nord de Toulouse sont disponibles à la vente directe ou à l'investissement des appartements neufs et fonctionnels (T2 et T3). Ils bénéficient :

  • De terrasse spacieuse,
  • D'une cuisine ouverte équipée d'un meuble bar,
  • D'un cellier intérieur et extérieur,
  • De placards aménagés,
  • D'un stationnement en sous-sol.

Visitez virtuellement dès maintenant un T3 de cette résidence : https://my.matterport.com/show/?m=8SEPvzCJGdJ

 

 

L'environnement de la résidence

 

Implantée au cœur de l'écoquartier l'Andromède, la résidence Les Clairières de Barricou bénéficie de nombreux avantages :

  • 210 hectares d'espaces verts,
  • 15 kilomètres de piste cyclable,
  • 1 arrêt de tramway à 300 mètres de la résidence et des lignes de bus à proximité,

Elle se situe à proximité :

  • D'équipements scolaires
  • D'équipements culturels (cinéma, Odyssud, ludothèque, médiatèque),
  • D'un centre commercial et des commerces de proximité.

 

Vous souhaitez acheter ou investir dans un appartement neuf de la résidence Les Clairières de Barricou ?

Alors contactez notre équipe au 05 67 69 67 79. 

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20/10/2020
  
Général
Une nouvelle résidence « New Castel » a été livrée à Castelginest début septembre 2020.

​Un grand merci à la collectivité pour le renouvellement de sa confiance. Cette nouvelle résidence porte notre offre à 144 logements sur cette commune.

Livrée le 9 septembre dernier par le promoteur Imodeus, New Castel se compose de 35 logements dont 6 en PSLA du T1 au T5 avec parking, dont 6 accessibles en location-accession. Tous les logements possèdent une terrasse, soit un balcon et un jardin privatif pour ceux en rez-de-chaussée.


Situé 36 route de Pechbonnieu à Castelginest, la résidence est facile d'accès. A 11 kms au nord du centre de Toulouse, la ville est reliée par des bus du réseau Tisséo. Elle sera également desservie par le boulevard urbain nord en cours de construction qui permettra une ligne de bus en site propre qui rejoindra directement le terminus de la ligne B du métro Borderouge.




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14/10/2020
  
Général
Grâce à 2 nouvelles acquisitions, Toulouse Métropole Habitat s’implante dans la commune de Lherm.

​L'office a acquis 7 logements en VEFA (vente en l'état futur d'achèvement) dans la commune de Lherm auprès du promoteur « Les Parcs Habitat ». Il s'agit de 2 T4 avec garage dans la résidence Vie Longue située chemin de la Vie Longue et de 5 logements (T3 et T4) avec parking aérien au sein de la résidence Parc de Labarteuille située lieu-dit Laberteuille.

Image 3D résidence « Vie Longue »


Les livraisons sont prévues pour le 15 novembre 2021.

Lherm situé sur la communauté de communes Cœur Garonne,  en tant que nouvelle commune d'implantation permet à Toulouse Métropole Habitat de développer son offre de logements sur 40 communes autour de l'agglomération toulousaine. Un grand merci au maire Frédéric Pasian et à son conseil municipal pour leur confiance.

Découvrez la carte de notre d'implantation


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13/10/2020
  
Général
Assurer le bon fonctionnement de la résidence et garantir le bien vivre ensemble, tels sont les objectifs de Florence, régisseur de la résidence Fidélio. Témoignage.


Florence est régisseur au Fidélio, résidence de 151 logements.

Elle exerce plusieurs missions pour « bien tenir sa résidence ».

« Ce que je préfère dans mon métier ? La polyvalence, l'autonomie et le relationnel. »

un métier riche et poyvalent


Aucune journée ne se ressemble. Florence mène diverses actions de la gestion des annonces immobilières sur les supports de communication, au suivi du dossier des locataires, en passant par les contrôles de sécurité. Plus précisément elle suit les demandes de logements, réalise les visites, monte les dossiers, rédige les baux, réalise les états des lieux d'entrée et de sortie, et saisie les bons de travaux.

Florence fait preuve d'autonomie et de polyvalence pour assurer la qualité de vie de tous les habitants et le bien vivre ensemble.

« Ce que j'aime, c'est bien tenir ma résidence »

Essentiellement habitée par des étudiants et jeunes actifs, Florence rencontre aussi une partie commerciale dans son métier. Elle démarche et développe les partenariats avec les différentes universités qui touchent ce public.


Focus : la résidence fidelio


La résidence Fidélio bénéficie d'une situation privilégiée à Toulouse, située au cœur du quartier Saint-Étienne, entre la Place Dupuy et le Canal du Midi. Ce bâtiment à l'architecture moderne offre des prestations de qualité (accès sécurisé, interphone, local à vélo..), ainsi que la proximité des transports en commun (Métro, bus..) et des commerces.
La résidence compte 151 logements parmi lesquels des T1, T2 et T3 en colocation.

Ces logements sont adaptés pour les d'étudiants, les jeunes actifs.

Retrouvez plus d'informations sur la résidence Fidélio 

Et si on travaillait ensemble ?


Vous recherchez un emploi, qui correspond à des valeurs de solidarité ?

Découvrez les 3 bonnes raisons de travailler chez Toulouse Métropole Habitat



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08/10/2020
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