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Général
Locataires référents, l'humain au service de la communauté

Locataires référents,
l’humain au service de la communauté


Aujourd’hui, plus que jamais, le lien social, l’entraide sont des valeurs que l’on doit entretenir.
Nos locataires étant actuellement privés de l’intervention de nos équipes de proximité sur l’ensemble de notre parc, le contact humain n’en reste pas moins une priorité et fait partie de la continuité de service que nous avons mis en place. C’est pour cette raison que Toulouse Métropole Habitat en parallèle d’autres initiatives, a constitué un réseau de locataires relais composé de 126 locataires référents. Ce réseau nous permet de d’entretenir le contact avec nos locataires et de rester en veille sur la vie des résidences.

Le bien-être de nos ainés

Parfois isolés ou en situation de mobilité réduite, il est extrêmement important pour nous de prendre soin de nos aînés. Nous tenons à être informés de leur état de santé, leurs ressentis. Les locataires référents interviennent sur le sujet et nous alertent s’ils détectent un voisin en difficulté. Cela vient en complément du Plan Séniors et Handicap qui nous permet d’être à l’écoute de 1800 locataires. Avoir un échange régulier avec eux permet de leur assurer que nous sommes à l’écoute et prêt à intervenir en cas de besoin.

Un environnement sain

Nous accordons une importance capitale à la propreté et à l’entretien de notre patrimoine. Cela est indispensable au bien-être de nos locataires. Ainsi, les locataires référents se chargent de nous informer de l’état de propreté ou de certains dysfonctionnements sur des équipements dans leur résidence. Informées, nos équipes peuvent alors déclencher une intervention.
Cette démarche, contribue à la continuité de service en s’assurant même à distance que l’environnement de nos locataires reste sain et paisible. Une nécessité en cette période de confinement.




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09/04/2020
  
Général
Merci à tous nos prestataires
Face à cette situation exceptionnelle, la direction patrimoine continue d’assurer une liaison quotidienne avec tous les prestataires externes de tous corps d’état afin de s’assurer de leur mobilisation en cas d’urgence. 

Notre continuité de service permet d’intervenir dans des cas concernant le chauffage collectif, le chauffage individuel, l’eau, l’eau chaude sanitaire, la menuiserie, la ventilation, … 

Nous pouvons également compter sur notre régie d’ouvriers qui intervient également en cas d’urgence pour assurer la sécurité des personnes et des biens chez les locataires et parties communes.

Un grand merci à eux.


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08/04/2020
  
Location
La FAQ des locataires

Report des loyers, préavis, déménagement, assurance, paiement,... toutes ces questions ont pris une importance capitale dans la situation dans laquelle nous vivons actuellement. Nous souhaitons vous apporter des réponses afin que vous puissiez vous libérer de certaines inquiétudes. Vous trouverez ci-dessous les questions qui nous ont été le plus fréquemment posées.



J'ai l'habitude de faire un paiement par TIP (Titre Interbancaire de Paiement), puis-je vous l’envoyer après le confinement ?


Non, le loyer doit être réglé dans le délai habituel ; vous pouvez pour cela recourir à différents modes de paiement comme par carte bancaire par exemple. N’hésitez-pas, dans tous les cas, à contacter votre service client le Pass.

Je souhaite reporter mon loyer compte-tenu de la situation, quelles sont les démarches à entreprendre et dans quelles conditions puis-je en bénéficier ?


La crise que nous traversons ne modifie pas nos règles actuelles et les obligations contractuelles des locataires dont le règlement du loyer. De plus, l'APL continue à être versée par la CAF pour ceux qui en bénéficient. Pour autant, il se peut, comme en temps normal, que certains locataires soient confrontés à une baisse de revenus les mettant en difficulté pour honorer le paiement de ce qui reste à leur charge (loyer et charges locatives). Les services de Toulouse Métropole Habitat restent actifs et à leur disposition pour trouver des solutions, notamment d'échéancier de paiement, si la situation individuelle du locataire le justifie.

Puis-je donner mon préavis malgré le confinement ?


Oui, le locataire peut donner congé de son logement dans le cadre du contrat de location en vigueur et de la réglementation.
Attention : les déménagements sont interdits sauf dérogation des services de l’Etat.

Comment se fait la remise de clé en cas de départ ou d’arrivée de votre logement ?


Compte-tenu du contexte actuel, les services de TMH ont mis en place des modalités exceptionnelles de remise de clefs en fonction de l’urgence de votre situation, des mesures gouvernementales, de la règlementation et de nos possibilités. Pour ce faire, nous vous invitons à contacter votre Gestionnaire Clientèles et Territoires via notre service clients le pass qui vous accompagnera étapes par étapes. Attention : les déménagements sont interdits sauf dérogation des services de l’Etat.

Puis je reporter mon préavis ?


C’est possible mais chaque situation doit être étudiée au cas par cas ; nous vous invitons à prendre contact avec votre agence pour trouver la meilleure solution possible via votre service clients Le Pass.

Si-je suis contraint de rester dans mon logement alors que mon préavis est arrivé à son terme, dois-je continuer à payer mon loyer ?


Vous pouvez continuer à utiliser votre logement et donc il vous appartient de maintenir le paiement de votre loyer. De plus, vous devez maintenir l’assurance multirisques habitation de votre logement, ne la suspendez pas pour rester protéger en cas de sinistre !

Le paiement des loyers des logements est-il suspendu, comme pour les petites entreprises ?


Non, cette mesure gouvernementale ne concerne que les locataires de locaux professionnels et commerciaux en difficulté (sous réserve des précisions réglementaires par décret à venir) et en aucun cas les baux d’habitation (logements). Le paiement du loyer de votre logement n’est donc pas suspendu et ce même si votre société est domiciliée au sein de votre logement. 

Troubles de voisinage et tolérance au bruit en cette période de confinement :


Nous vivons une période particulière et il est essentiel de faire preuve de 
patience par rapport aux éventuelles nuisances générées par vos voisins confinés, comme vous, dans leur appartement. Privilégiez donc la communication !

Mon assureur ne répond plus au téléphone, je ne peux donc pas vous fournir le renouvellement de mon assurance. Vais-je être facturé de pénalités ?


L’assurance est obligatoire en toutes circonstances et peut effectivement donner lieu à pénalités, aussi privilégiez les échanges avec votre compagnie par courriel et prenez des informations sur leur site internet. En cas de difficulté, vous pouvez contacter votre agence.


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06/04/2020
  
1335 locataires contactés, des personnes prises en charge et des témoignages touchants.

Plan séniors et handicap une initiative à l'écoute de 1800 locataires. 

En 10 jours, nos équipes de proximité, habituellement réparties sur le patrimoine aux contacts des locataires ont téléphoné à plus de 1335 locataires, sur les 1800 identifiés par le dispositif ( + de 70 ans et/ou en situation de handicap). Jusqu'à présent, cette mission d'écoute a permis de détecter 37 personnes mises en difficulté par le confinement (problème de repas, de santé ..). Elles ont été redirigées vers les services de la Mairie. 

Les équipes ont également identifié 226 personnes fragilisées par la situation. Elle seront recontactées régulièrement afin d'apporter un soutien moral. 

Nos agents témoignent de situations bouleversantes vécues par certains locataires isolés et très perturbés par le contexte actuel. Certains ont été très touchés par ces échanges. "Au cour de ces conversations, nous rentrons dans l'intimité de ces locataires, qui totalement isolés par le confinement ont besoin de parler, de se confier" relate une collègue. "On n'en ressort pas totalement indemnes."

Une mission d'écoute nécessaire qui va se poursuivre tout au long du confinement. Pour les équipes de Toulouse Métropole Habitat la continuité de service c'est aussi rester au contact des locataires et s'assurer qu'ils vont bien.



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03/04/2020
  
Général
Objectif : maintenir le lien social avec les plus fragiles

Toulouse Métropole Habitat met en place un plan d'action de veille auprès des locataires les plus fragiles (séniors et personnes en situation de handicap).

Plus de 1800 personnes sont contactées par téléphone

Objectifs : Prendre des nouvelles, détecter des urgences, créer du lien, être relais avec les services des collectivités.

 

Contexte :

« La situation sanitaire nationale impose d'adapter les missions de notre Office. Cette situation nous amène notamment à revoir nos modes d'intervention et à développer de nouvelles actions solidaires et responsables, en particulier à destination des locataires les plus fragiles dans cette période de repli et d'isolement. Par ailleurs, le lien social plus que jamais en cette période de confinement est essentiel dans l'exercice de nos missions de service public ».

 

Une action de veille téléphonique :

Toulouse Métropole Habitat a décidé de mener une action de veille téléphonique à destination prioritairement de nos locataires les plus âgés (plus de 70 ans) et/ou en situation de handicap et isolés. 1800 locataires ont été identifiés sur l'ensemble du parc.

Les équipes habituellement sur le terrain aux côtés des locataires s'organisent pour contacter, écouter et conseiller ces par téléphone.

 

Avant tout de l'ecoute et de la bienveillance :

C'est une conversation bienveillante et rassurante qui s'instaure entre le locataire et le collaborateur de l'Office.

Des questions simples mais qui pourront apporter un réel soutien à ces personnes qui affrontent le confinement seules et pour certains avec des difficultés déjà lourdes en temps normal.

Chaque point suivant est abordé afin de ne négliger aucun des aspects de ce confinement :

- S'assurer que tout va bien et détecter d'éventuelles urgences 

- Maintenir le lien social et alléger l'isolement particulièrement fort en période de confinement.

- Autonomie et alimentation

- Etre à l'écoute et donner des conseils Rappeler la nécessité de respecter les mesures sanitaires :

- Orienter et donner de l'information : Allo Séniors qui fonctionne 24h / 24h et 7 jours sur 7 (0800 042 444), créer un lien avec les principaux acteurs locaux (Ville/CCAS) notamment si une urgence sanitaire est détectée.

- Agir en cas de problème technique urgent. Mettre en œuvre les actions nécessaires.

ASSURER LE SUIVI

Ces actions sont suivies au quotidien par nos équipes. Des échanges, eux aussi quotidiens, se sont mis en place avec les services de la collectivité pour les situations les plus fragiles afin que les services spécifiques puissent prendre le relais.

 

Ainsi entre notre plateforme d'accueil téléphonique et ce nouveau dispositif, nous mettons en œuvre des canaux d'information et de contact à la fois entrants et sortants. Des mesures qui nous permettent d'être encore plus attentifs à la situation de nos locataires en cette période particulièrement difficile.


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27/03/2020
  
Général
Les entreprises en charge des travaux de rénovation sur notre parc ne sont plus en mesure d'intervenir.

Dans le respect des mesures sanitaires gouvernementales en vigueur à ce jour, nous vous informons que les entreprises en charge des travaux de rénovation sur notre parc ne sont plus en mesure d'intervenir et cela plus jusqu'à nouvel ordre. (Liste des résidences concernées ci-dessous)

Toutefois si vous constatez des problèmes liés à la sécurité des personnes et des biens sur ce chantier, merci de bien vouloir nous en informer au 05.81.313.313.

Lorsque les mesures de confinement seront levées, nous vous tiendrons informés de la date de reprise des travaux.

Comptant sur votre compréhension, nous vous assurons de tout l'engagement de nos équipes pendant cette période. En cette période difficile, prenez soin de vous et de vos proches.

 

  • Liste des résidences concernées :
  • Albatros                              
  • Auvergne
  • Barricou                              
  • Bartholdi
  • Belfort               
  • Calvaire/Rangueil
  • Clos de Belfort    
  • Clos Gramont
  • Couserans            
  • Docteur Gendre
  • La Caravelle         
  • Le Parc/Stendhal
  • L'Hirondelle         
  • Maillol
  • Polygone              
  • Riquet
  • Roussillon            
  • Touraine
  • Van Dyck              
  • Vestrepain


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19/03/2020
  
Général
Continuité de service - COVID 19

Pour des raisons de santé évidente, la situation actuelle nous amène à prendre des mesures individuelles et collectives. Elle amène les entreprises, les organismes de services à prendre des décisions compliquées afin d'assurer précautions sanitaires maximales et continuité de service. 

A Toulouse Métropole Habitat, si nos bureaux et points d'accueil sont fermés jusqu'à nouvel ordre, les équipes restent mobilisées.

Notre service d'accueil téléphonique destiné essentiellement à nos locataires et propriétaires reste opérationnel et permettra notamment la gestion des sollicitations urgentes.

Vos interlocuteurs habituels s’organisent en télétravail pour être joignables par courriel et sur leur téléphone portable.

 

Nous restons bien entendu vigilants et à l'écoute de toutes nouvelles évolutions de contexte.

 

Nous vivons tous une situation inédite. La bienveillance, le civisme de chacun est plus que jamais nécessaire.


<img alt="BANIERRE COVID 132.png" src="/PublishingImages/Lists/Actualites/EditForm/BANIERRE COVID 132.png" style="BORDER: 0px solid; ">
16/03/2020
  
Général
COVID-19
Fermeture exceptionnelle de nos accueils
Suite aux recommandations sanitaires gouvernementales visant à limiter la propagation du COVID19, nous sommes contraints de fermer nos accueils physiques jusqu’à nouvel ordre.

Pour toutes sollicitations nous vous invitons à contacter notre accueil téléphonique : 

Comptant sur votre compréhension et vous assurant de notre entière mobilisation.


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13/03/2020
  
Général
Le Rotary Club en partenariat avec Coop’IB organise un concours d’éloquence.

​Le Rotary Club en partenariat avec Coop'IB (Toulouse Métropole Habitat, Patrimoine SA Languedocienne, Groupe les Chalets) organise un concours d'éloquence à destination des 10-15 ans. Avis aux amateurs !  

Les partenaires du projet


Ce projet réuni, en plus du Rotary Club Arche des Carmes et de Coop'IB, plusieurs partenaires :

Ecole et Nous, Vivre Ensemble, Tennis club, AFEV, Club de prévention, Voir et Comprendre, Défi Production, Académie Art Oratoire de Toulouse, Centre Culturel Alban Minville, Médiathèque grand M.

Les associations partenaires auront pour objectif d'accompagner et aider les jeunes dans la préparation de leur prestation. L'Académie des Art Oratoire de Toulouse interviendra bénévolement afin de partager des conseils pratiques destinés à soutenir les jeunes candidats.


Déroulé du concours 


  • Inscription jusqu'au 15 mars
  • Mercredi 1er Avril à 14h – Epreuve de qualification au centre culturel Alban Minville,

Présentation orale des candidats en 3 minutes sur le thème « Venez nous parlez de vous »

A l'issue de cette étape 15 à 20 personnes seront qualifiées pour passer le concours

  • Vendredi 12 juin à 18h – Concours à la médiathèque Grand M

Le gagnant remportera un ordinateur, ainsi qu'un partenariat privilégié avec le Rotary.

Le jury des épreuves qualificatives sera composé à minima des partenaires du projet.

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11/03/2020
  
Général
La prévention c’est l’affaire de tous.

Nous portons à votre connaissance les informations qui nous ont été transmise par la médecine du travail et le gouvernement sur différentes préoccupations liées à la propagation de ce virus.

Comment se protéger des infections virales respiratoires ?


Un numéro vert, mis en place par le ministère de la Santé, 

répond à vos questions en permanence, 24h/24 et 7j/7 : 0 800 130 000.

 

Les mesures pouvant évoluer selon le développement du virus, nous vous invitons à vous tenir informés régulièrement sur le site du gouvernement : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus.


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06/03/2020
  
Général
Découvrez les aménagements prévus sur la Place des Faons située aux Trois Cocus à Toulouse.

Dans le cadre du projet du NPNRU (Nouveau Programme National de Renouvellement Urbain), Toulouse Métropole Habitat aménage la Place des Faons située aux Trois Cocus. 


Une opération exemplaire concue avec les habitants logo HQE aménagement.png

Première opération certifiée Haute Qualité Environnementale (HQE) sur la métropole toulousaine, l'aménagement de la place des Faons est une opération exemplaire d'un point de vue environnemental et développement durable.

Ce projet est le fruit de nombreuses réflexions et concertations entre la Mairie de Toulouse, Toulouse Métropole mais également avec l'ensemble des acteurs du quartier et les habitants.


 

Place des faons : le programme d'amenagement detaillÉ

Ce programme d'aménagement comporte la démolition de 215 logements locatifs sociaux, la réhabilitation et résidentialisation d'un bâtiment de 72 logements mais également la reconstruction d'un programme de logements à la vente et à la location et d'activités (locaux commerciaux et de services).

 

 

 Résidence les Maraichers – Promoteur Carrere - Livraison prévue à l'automne 2020

Première opération de construction - Tous les logements sont commercialisés

 

Grâce aux nouvelles constructions, Toulouse Métropole Habitat a souhaité développer une mixité de logements et offrir de nouveaux espaces publics de qualité. Le projet prévoit en ce sens des constructions de faible hauteur avec des logements de qualité (grandes terrasses, jardins, limitation des vis-à-vis,…).

La mixité sociale est également un axe prioritaire notamment par le développement de l'accession à la propriété, la création de locaux d'activités pour des commerces/services et une association du quartier.

Toulouse Métropole Habitat a souhaité ré-ouvrir les Trois Cocus sur son environnement en prolongeant les axes de circulation et en développant des solutions de circulation pour les vélos.

Les nouveaux espaces verts ont également été conçus pour devenir des lieux de rencontre et d'échange entre les habitants. L'aménagement de la Place des Faons est conçu pour préserver au mieux les arbres présents sur le site dont beaucoup sont remarquables. Une attention particulière est apportée pour limiter l'imperméabilisation des sols et maintenir une part importante d'espaces verts de pleine terre afin de lutter contre l'effet d'ilot de chaleur.

Sans oublier le projet d'agriculture urbaine qui s'inscrit dans l'histoire maraîchère des Trois-Cocus.



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<img alt="" src="/PublishingImages/Actualit%C3%A9s/DAC/Photo%20r%C3%A9sidence/R%C3%A9sidence%20Les%20Maraichers%20Toulouse%20Metropole%20Habitat.jpg" style="BORDER: 0px solid; ">
03/03/2020
  
Général
Ce projet soutenu par COOP’IB en partenariat avec des acteurs associatifs, a pour but de créer du lien social dans le quartier Bellefontaine.

​Animons Bellefont' c'est quoi ?

 

Animons Bellfont' est l'aboutissement de la réussite d'« un jour, une action » projet mené en 2017.  Il a pour objectif de tisser du lien social entre les habitants de l'ensemble résidentiel Tintoret-Titien-Goya qui représente 800 logements.

Il se traduit par la réalisation de plusieurs actions telles que des petits déjeuners ou des activités en pied d'immeuble. Ces actions sont à destination de tous, jeunes, enfants et adultes. En remettant convivialité, confiance et partage au cœur des espaces communs, il s'agit de permettre aux habitants, locataires des lieux, de se réapproprier positivement leurs espaces de vie.

 

Quelques exemples d'actions

 

Voici quelques exemples d'actions déjà menées :

- Le café des habitants qui vise à organiser des cafés en extérieur avec pour objectif l'échange et la sensibilisation aux actions citoyennes telles que la lutte contre le jet des déchets ou la mécanique sauvage.

Ils sont réalisés en partenariat avec la régie de quartier, les associations « Ecole et Nous » et « Mobilité – Garage solidaire »,

- Le projet nature et santé pour développer une activité autour du jardinage collectif.

Il est porté par les associations « Dire » et « Circuits Verts » ainsi que la Régie de quartier.

- Bell'Olympiade avec le Tennis club de Bellefontaine et le service des sports de la ville,

 

Ces actions sont réalisées en partenariats avec des partenaires associatifs des territoires coordonnés par la Ville de Toulouse et la préfecture. COOP'Ib regroupement des 3 bailleurs, Toulouse Métropole Habitat, Groupe Les Chalets, Patrimoine SA Languedocienne, soutient ce projet.

Pour plus d'information sur COOP'IB (Coopération inter-Bailleurs) consultez notre article COOP'IB

 

<img alt="" src="/PublishingImages/Actualités/Général/Animons bellefont.jpg" width="645" style="BORDER: 0px solid; ">
27/02/2020
  
Général
Samedi 7 mars 2020, rendez-vous à la 6e édition du marché de nuit des créatrices.

​L'association « Parle avec elle » vous propose de découvrir une quarantaine de stands de créatrices d'activités et de partager un moment ensemble pour découvrir, rencontrer, écouter, regarder…

Découvrezle teaser en cliquant ici.

 

L'association Parle avec elles

Créée le 25 novembre 2010 l'association a pour objectif de favoriser la valorisation des compétences et l'émergence de la force de propositions des femmes des quartiers populaires dans l'espace public, civique, politique, social, culturel et économique. « Parle avec elle » élabore et réalise des actions, des projets et des événements qui renforcent le lien social et améliorent la visibilité des savoirs et des compétences des femmes.

 

Coop'IB composé de Toulouse Métropole Habitat, Patrimoine SA Languedocienne et le Groupe les Chalets, participe au financement permanent de l'association. Ce type de projet inter bailleur permet de développer des espaces de vie collectifs pour favoriser la convivialité ainsi que renforcer les liens entre les habitants afin de transmettre une nouvelle image du quartier Reynerie.

Pour plus d'information sur COOP'IB (Coopération inter-Bailleurs) consultez notre article COOP'IB

 

Infos pratique :

  • Samedi 7 mars 2020, de 18h à minuit,
  • Rue de Kiev 31100 Toulouse, métro Reynerie
  • Entrée libre

Retrouvez l'association « Parle avec elle » sur leur :

Site internet : www.parleavecelles.wordpress.com

Facebook et Youtube : Association Parle Avec Elles

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26/02/2020
  
Général
Toulouse Métropole Habitat améliore sa note : 93/100.

​La loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel du 5 septembre 2018 impose aux entreprises de plus de 50 salariés de mesurer chaque année l'index de l'égalité professionnelle de leur entreprise. En 2019 :

 

Toulouse Métropole Habitat obtient la note de 93/100.

 

Calculé sur 12 mois consécutifs, l'index se calcule selon des formules précises sur la base de 5 indicateurs :

  • L'écart de rémunération femmes-hommes,
  • L'écart de répartition des augmentations individuelles,
  • L'écart  de répartition des promotions,
  • Le nombre de salariées augmentées à leur retour de congé de maternité,
  • Le nombre de femmes et d'hommes parmi les 10 plus hautes rémunérations.

 

Notre note a augmenté de 2 points par rapport à l'année 2018, preuve que nous sommes toujours attentifs à cette thématique depuis plusieurs années.

En effet, l'égalité professionnelle au sein de l'organisme est une thématique à laquelle Gouvernance, Direction et Instances Représentatives du personnel sont très vigilants.

  • En janvier 2014 un premier accord est signé sur l'égalité professionnelle des femmes et des hommes entre la Direction et des Organisations Syndicales.
  • En décembre 2017  un deuxième accord plus complet voit le jour.
  • En 2019 une commission « Egalité professionnelle et non-discrimination » se crée au sein du CSE (Comité Social et Economique).

 

Même si elle a augmenté, cette note n'est pas un aboutissement. Il faut garder le cap et continuer de dégager des pistes d'amélioration afin de rester en tête des notes. Le  but restant d'assurer le bien-être ses collaboratrices et collaborateurs.

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25/02/2020
  
Général
Toulouse Métropole et Toulouse Métropole Habitat ont invité pour la 5e année consécutive, les heureux propriétaires d’un bien neuf ou ancien.

​Vendredi 7 février 2020, les accédants de l'année 2019 dans le neuf et dans l'ancien, ont été conviés salle des Illustres au Capitole par Jean-Luc Moudenc, Maire de Toulouse et Président de Toulouse Métropole et Daniel Rougé, président de Toulouse Métropole Habitat.

Entourer de leur famille et des équipes de vente et de direction de Toulouse Métropole Habitat, une quarantaine de propriétaires ont répondu présents.

Au total 31 résidences étaient représentées sur Toulouse et sa métropole : Abel Autefage, Bourges Maunoury, Carré d'art, Clairières de Barricou, Clos des Turres, Cœur Garonne, Daste Garigliano, Dautezac, Grande Bretagne, Grimaud, Intimeo, La Gloire,  La Vierge, Lascours, Launaguet, Le Bearnais, Leonard de Vinci, Les Balcons du Val,  Les Filatiers, Les Hauts de Jolimont, Les Tuileries, L'Oliveraie du Pastellie, Lou Bosc, Madrid la Navarre, Port Garaud, Rouergue, Royal Saint Cyprien, Terrasses de Garonne , Via Tolosa, Villa Frontonnaise, Villas Grimaud.

 

Jean-Luc Moudenc et Daniel Rougé ont remercié les nouveaux propriétaires d'avoir fait confiance à Toulouse Métropole Habitat pour concrétiser leur projet immobilier. En 2019, Toulouse Métropole Habitat a vendu 137 logements anciens et 104 logements neufs permettant à 241 familles de réaliser leur projet d'accession sur Toulouse et sa métropole.

 

Ce moment solennel et convivial s'est achevé autour d'un verre de l'amitié. Rendez-vous l'année prochaine pour l'édition 2020 !

Découvrez les logements anciens et neufs à la vente

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25/02/2020
  
Vendredi 17 janvier, les habitants de la Reynerie été invités à découvrir le spectacle de la compagne Sauterelles en Scène. Au programme : Rires, chants et bonne humeur !

One, Two, Tri… C’est le spectacle que parents et enfants ont pu découvrir ce vendredi 17 janvier. 
Sous l’impulsion de la Régie de quartier Reynerie Services et grâce au soutien de Coop IB (Coopération inter-Bailleurs), les familles ont été invitées à participer à ce spectacle interactif.
A la fois ludique, comique et pédagogique, la compagne Sauterelles en Scène a sensibilisé les participants au tri et à la réduction des déchets.
Théâtre, rap, slam, danse, mime, marionnettes, chansons... et surprises ont rythmé cette  fin de journée. 






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28/01/2020
  
Général
Toulouse Métropole Habitat met tout en œuvre pour assurer une tranquillité optimale à ses locataires grâce à son service Sûreté, Prévention, Tranquillité.

Aujourd'hui, pour assurer à ses locataires « la jouissance paisible de leur logement », Toulouse Métropole Habitat s'investit de plus en plus en matière de Sûreté, Prévention et Tranquillité.




Un nouveau service pour garantir un cadre de vie paisible et sécurisé

Même si, seule une partie du parc d'habitation est concernée par des problèmes de sûreté ou de tranquillité résidentielle, Toulouse Métropole Habitat a dû adapter son organisation globale au regard de l'évolution de la situation. En septembre 2016, le service Sûreté, Prévention et Tranquillité a été créé dans le but d'améliorer de façon générale les services à ses locataires.

Sans se substituer aux forces de l'ordre l'intervention du service sûreté de Toulouse Métropole Habitat se situe à plusieurs niveaux.

  • En premier lieu Toulouse Métropole Habitat souhaite anticiper les problèmes de sûreté générés grâce à la prévention situationnelle : l'aménagement des espaces extérieurs et des parties communes, peut dissuader les infractions ou les incivilités. En fonction des difficultés repérées, le service va préconiser certains aménagements (résidentialisation de certains ensembles, renforcement et sécurisation des entrées de résidences, pause de caméras de vidéosurveillance…).
  • Toulouse Métropole Habitat intervient également sur le terrain, auprès des locataires, en mode «  prévention-sensibilisation ». La préservation de la tranquillité résidentielle s'appuie sur des médiateurs qui interviennent sur le terrain pour tenter de résoudre certaines tensions (troubles du voisinage ou des regroupements bruyants par exemple). C'est surtout un travail de proximité basé sur le dialogue.
  • Lorsque la situation s'avère plus sensible (notamment lorsqu'il y a des trafics ou des violences physiques), le service sûreté fait appel à une société privée pour réaliser des rondes quotidiennes ou réaliser du gardiennage sur certains chantiers entrepris par Toulouse Métropole Habitat.

Plus de détails sur Toulouse Métropole Habitat et son service Sûreté, Prévention et Tranquillité 

Que faire lorsque vous subissez ou que vous êtes témoin d'un problème d'intranquillité ?

Selon la gravité et la fréquence du problème, vous réagirez différemment.

En cas de tapage nocturne ou diurne fréquent dans le voisinage : vous pouvez aller à la rencontre du voisin bruyant pour lui parler et tenter de résoudre le problème sereinement. Si le dialogue n'est pas possible, vous pouvez contacter Toulouse Métropole Habitat prendra des dispositions adéquates.

En cas de situations plus sensibles ou cas d'urgence, contactez Allo Toulouse (05 61 222 222) ou les services de police (17). 


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28/01/2020
  
Général
Vous souhaitez devenir propriétaire dans le neuf, rendez-vous du 31 janvier au 2  février 2020 au Stade Ernest Wallon stand A10.

​A cette occasion, découvrez nos 12 résidences neuves à la vente, appartements ou villas du 2 au 5 pièces, sur Toulouse et son agglomération.

Les Clairières de Barricou à Beauzelle

 Ile de France dans le quartier Papus

 Tout au long du week-end, l'équipe de Toulouse Métropole Habitat sera présente pour vous accompagner dans votre projet d'achat et répondre à vos questions sur le dispositif de location-accession.

N’attendez plus, téléchargez dès à présent votre invitation gratuite ! Des invitations papier seront également à votre disposition aux accueils de Toulouse Métropole Habitat.

 

 

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14/01/2020
  
Général
Toulouse Métropole Habitat vous présente ses meilleurs vœux !


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06/01/2020
  
Général
Des ateliers et des stages sur la thématique de l’électronique et du numérique, ouvert à tous pour développer un projet, une idée ou juste l’envie d’échanger.

​Un FABLAB a été aménagé par l'association ASPAR au cœur de la résidence La Gloire de Toulouse Métropole Habitat.

Des ateliers ouverts à tous sont proposés toute l'année ainsi que des stages durant les vacances scolaires pour les enfants et adolescents de 7 à 17 ans. Le programme est à retirer sur place. Le FABLAB propose des activités gratuites et/ou payantes (entre 1 et 10 €). Le tarif est adapté selon votre âge, situation et l'atelier choisi. L'inscription à l'association est obligatoire au moins 2 jours avant l'atelier.

Le FAB LAB c'est quoi ?

 

Le FABLAB (fabrication laboratory ou laboratoire de fabrication) est un lieu ouvert à tous, où sont mis à dispositions des machines et outils numériques électroniques.

Développer un projet, une idée, ou simplement échanger des avis et des connaissances. Chacun peut venir créer des outils, des objets et partager ses connaissances. C'est un espace qui stimule l'inventivité, la démarche expérimentale, scientifique, technologique et technique.

Le FABLAB de la résidence La Gloire propose à tous les publics, à partir de 7 ans, de disposer d'une imprimante 3D, de postes informatiques, de s'essayer à la programmation informatique et d'autres activités. Pour garantir la sécurité de tous, des personnes compétentes accompagnent les conceptions et réalisations.

FOCUS : Association APSAR

 

L'association Prévention Solidarité Amouroux Roseraie est une association d'habitants implantée au cœur des quartiers Roseraie, Amouroux et Réservoir depuis plus de 30 ans.

L'association est agréée centre social par la CAF de la Haute-Garonne.

Crée en 1985 par des parents d'élèves de l'école Michoun pour proposer du soutien scolaire, elle a développé diverses activités pour aujourd'hui proposer des accueils de loisirs (ALAE, ADL vacances) et d'autres activités ouvertes à tous.

INFOS UTILES

 

Contact :

fablab@associationapsar.org

05 61 58 24 63

3 rue Jean Mailhé 31500 Toulouse

Accès : bus ligne 23, arrêt Crêtes ou Monié

Bus ligne 37, arrêt Soupetard Salonique

Page Facebook : Fablab ASPAR Toulouse

Horaires

Hors vacances scolaires :

Mercredi et samedi de 14h30 à 18h30

Durant les vacances scolaires :

Du jeudi au samedi de 14h30 à 18h30

Pour les groupes : 

Mercredi 14h30 à 16h30

Fermetures entre Noël et le nouvel an et pendant le mois d'août.

 

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23/12/2019
  
Général
A Reynerie, Grand d’Indy, résidence de 243 logements, sera démolie dans les années à venir. Toulouse Métropole Habitat accompagne le relogement des familles. Une première étape qui nécessite à nos équipes empathie et professionnalisme.

​Dans le cadre du projet de renouvellement urbain, le Grand Mirail poursuit sa transformation. D'ici 2025, Grand d'Indy, une résidence de 243 logements construite dans les années 70 sera démolie Toulouse Métropole Habitat apporte un suivi personnalisé à aux familles durant le relogement, à l'aide d'une équipe spécialisée.

Il se déroulera sur la période 2019-2021 avec une équipe dédiée de 4 chargés de relogement.

Avec un patrimoine situé à 54% Quartier prioritaire de la politique de la ville (contre 35% en moyenne nationale) notre Office est concerné par différents projet de réaménagement urbain. Il a été amené à gérer des projets de démolition (3 Cocus, Empalot), A travers diverses actions de relogement, dans le cadre de démolition au 3 Cocus, aux Minimes, ou à Empalot Toulouse Métropole Habitat bénéficie d'une forte expertise en matière de relogement.

L'ensemble des projets sont menés en concertation avec les locataires qui sont tenus informés via des réunions d'information. Celle dédiée au relogement, organisée le 23 octobre a rassemblé 110 locataires.

Le projet de renouvellement urbain

 

La démolition de la résidence Grand d'Indy rentre dans le cadre du projet de renouvellement urbain (PNRU) du quartier Reynerie entamé en 2002 avec le Grand Projet de Ville, porté par la Mairie de Toulouse. L'objectif est d'améliorer la qualité de vie des habitants en réduisant l'enclavement du quartier et en renouvelant les équipements publics.

Le nouveau programme national de renouvellement urbain (NPNRU) fait rentrer le Grand Mirail en quartier prioritaire de la ville, et rend éligible la PRNU Reynerie aux subventions de l'ANRU (Agence Nationale de la Rénovation Urbaine) et ses partenaires.

L'expertise de Toulouse Métropole Habitat en matière de relogement

 

L'office compte une équipe de 5 collaborateurs dédiés et spécialisés dans le relogement. Chaque famille a un(e) chargé(e) de relogement qui lui est dédiée. Il les accompagne du début jusqu'à la fin, grâce à un suivi personnalisé qui prend en compte les besoins et attentes de chaque famille lors de ce changement d'habitudes de vie.

Toulouse Métropole Habitat s'engage à effectuer des propositions les plus en adéquation avec les besoins et envies de relogement, prenant en compte la composition familiale, les revenus, et les souhaits exprimés. L'équipe sera en mesure de s'adapter aux spécificités de chacun afin de faciliter la transition à l'initiative du bailleur.

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18/12/2019
  
Général
Actualité de votre bailleur, services aux locataires, astuces et bonnes pratiques, découvrez le nouveau journal des locataires.

Chaque trimestre nous vous proposons de suivre l'actualité du logement social sur la région Occitanie via « Vivre Aujourd'hui, le Mag » et de découvrir l'actualité des locataires de Toulouse Métropole Habitat  dans les pages « Entre nous ».

Bonne lecture !

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17/12/2019
  
Location
Plus accessibles et spacieux, les pôles de proximité de Papus et Toulouse Centre ont déménagé.




Les équipes Toulouse Métropole Habitat en charge des résidences situées sur Toulouse-Centre et Papus sont heureux de vous accueillir au sein de nos 2 nouveaux pôles de proximité.

Pôle Centre : 6 allées des Soupirs

Pôle Papus : 3 rue de l'Auvergne

Les bureaux sont ouverts de 13h30 à 14h30 pour répondre à toutes les questions des locataires Toulouse Métropole Habitat situés dans ces secteurs.

 

TOULOUSE METROPOLE HABITAT AU PLUS PROCHE DE SES LOCATAIRES

 

La qualité du service que nous souhaitons apporter à nos locataires est une priorité pour notre office.

Pour cela, Toulouse Métropole Habitat propose un accompagnement au quotidien avec plus de 200 collaborateurs en contact direct les locataires Toulouse Métropole Habitat. Relai d'information auprès des locataires, 39 pôles de proximité sont répandus sur le territoire de Toulouse Métropole Habitat afin d'être au plus proche et à l'écoute de ses locataires.

Le Gestionnaire Clientèles et Territoires est l'interlocuteur privilégié pour les questions du quotidien, sur le cadre de vie et sur le logement. Pour les situations nécessitant une intervention spécialisée, il sait orienter et conseiller sur les démarches à réaliser.


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12/12/2019
  
Location
Cette première résidence livrée à Saint-Alban est composée de 15 logements sociaux à louer.

​Située à proximité des commerces, transports et des espaces verts, cette résidence comprend 15 logements collectifs, dont 3 logements pour seniors, labélisés Habitat Seniors Services. 

Les services Toulouse Métropole Habitat

Le 13 novembre dernier, les nouveaux locataires de la résidence Georges Carpentier ont été réunis pour la signature de leur bail.

Une occasion pour Toulouse Métropole Habitat de répondre aux questions et présenter les services proposés : Contrat entretien multi-services, Le Pass et une astreinte joignable 24h/24 et 7j/7 en cas d'urgence technique,…  

Une équipe de proximité composée de 3 personnes est disponible pour accompagner au quotidien nos nouveaux locataires tout au long de leur location.

 

Pour rappel, Toulouse Métropole Habitat est présente sur 48 communes, dont 23 sur la métropole.


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28/11/2019
  
Général
Nous procédons à la modernisation des installations électriques de 4 700 logements d’ici 2023. L’investissement total est de 16 millions d’euros. En 2019 ce sont déjà 1 000 logements qui bénéficient de ces travaux.

Dans le cadre de son plan stratégique d'entretien du patrimoine, Toulouse Métropole Habitat mène depuis plusieurs années d'importants chantiers de réhabilitation ou de rénovation. L'objectif étant de garantir la même qualité de confort des locataires de l'ensemble de son parc qu'il soit récent ou plus ancien.

En 2018, 22 millions d'euros ont été investis pour les réhabilitations :

  • des travaux de réhabilitation ont démarré dans 861 logements
  • des travaux ont été achevés dans 382 logements
  • en 2019, l'investissement prévu est de 24 millions d'euros.

    L'objectif fixé dans le cadre ce plan stratégique est de réhabiliter 4 800 logements d'ici 2025.

    Ce plan est ambitieux mais sur un parc qui dépasse aujourd'hui les 18 000 logements, la direction est attentive à veiller au confort des locataires dont les logements ne sont pas concernés par les programmes de réhabilitation.

    Ainsi, pendant 2 ans, Toulouse Métropole Habitat a procédé à un diagnostic des installations électriques des logements des résidences antérieures à 1998 n'ayant pas fait l'objet de rénovation sur les 10 dernières années. A partir des résultats de ce diagnostic, la direction du patrimoine a programmé un plan d'intervention portant sur :
  • 4700 logements qui bénéficieront d'ici 2023 d'une modernisation de leur installation électrique.
  • 1000 seront achevés d'ici la fin de l'année 2019
  • montant de l'investissement total : 16 millions d'€ dont 4 millions en 2019

 

Ces travaux comprennent : la dépose et le renouvellement de toute l'installation électrique : prises, interrupteurs, câblages, tableau. Les câblages réseaux pour la téléphonie et les connexions internet sont également intégrés.  De même, selon les résidences qui le nécessitent les radiateurs et les cumulus sont également changés. Réalisés en site occupé, les travaux peuvent prendre de 1 à 5 jours.

Toulouse Métropole Habitat pour tenir le calendrier et assurer la qualité des prestations, a mandaté un maître d'œuvre et 4 entreprises d'électricité. Toutes les nouvelles installations bénéficieront d'un visa CONSUEL attestant de leur conformité.

 

Les locataires suite à ces travaux bénéficient d'installations plus performantes, plus adaptées aux usages des appareils électriques qui se sont multipliés mais aussi plus sécurisées et plus modernes puisque intégrant les câblages réseaux.


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19/11/2019
  
Général
Découvrez les 3 bonnes raisons de travailler chez Toulouse Métropole Habitat

Vous recherchez un emploi utile, qui correspond à des valeurs de solidarité ? Choisissez de travailler dans le secteur du logement social !

etre utile au quotidien


Parce que travailler dans le logement social, c'est remplir une mission d'intérêt général. Organisme social attaché à sa mission de service public et aux valeurs de solidarité, Toulouse Métropole Habitat souhaite permettre à chacun de pouvoir trouver un logement dans un cadre de vie agréable.

Aujourd'hui, le travail de chaque collaborateur permet à plus de 16 500 familles d'être logées sur Toulouse Métropole et en Haute-Garonne.


Intégrer UN ORGANISME responsable et engagé


 


Très attaché à trouver un équilibre entre efficacité économique, préservation de l’environnement, ancrage territorial et équité sociale, Toulouse Métropole Habitat poursuit sa démarche en s’engageant pour ses locataires et ses collaborateurs. Par le biais de sa certification ISO 9001 l’organisme adopte une démarche qualité afin de garantir un service optimal pour ses clients.

Pour Toulouse Métropole Habitat, la qualité de service est une de nos priorités. Notre démarche est toujours au service de nos clients, des territoires et de l’environnement. Réhabilitations, amélioration des locaux pour les collaborateurs, projet d’agriculture urbaine… L’amélioration du cadre de vie de ses clients et de ses collaborateurs reste un axe prioritaire Toulouse Métropole Habitat.


 

Enrichir son parcours professionnel

 

Nous recrutons dans tous les métiers de l'immobilier, de la construction à la gestion en passant par les fonctions support, notamment liées à l'informatique. Nous recherchons des profils de différents niveaux de qualification, du CAP au BAC +5.

Grâce à Toulouse Métropole Habitat, vous pouvez vous former aux métiers du logement social et acquérir de nouvelles compétences. Nous accompagnons tous nos collaborateurs dans leur montée en compétences, dès leur recrutement et quel que soit leur profil ou leur niveau d'expérience. Une manière d'enrichir son parcours professionnel dans une entreprise à taille humaine, ayant des valeurs de solidarité et une politique social affirmée.



 



Découvrez nos offres d'emploi

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18/11/2019
  
Général
L'aménagement de la place des Faons a obtenu la certification HQE.


Une première à Toulouse !

L'opération d'aménagement de la place des Faons qui se réalise sur l'emprise de l'ancienne Cité des Izards a été certifiée Haute Qualité Environnementale Aménagement par Certivéa. C'est la première opération d'aménagement, à Toulouse, à obtenir la certification HQE Aménagement.

Elle prévoit la construction de plus de 200 logements et l'aménagement de nouveaux espaces publics.

Les enjeux principaux pris en compte pour la certification sont le partenariat entre Toulouse Métropole Habitat et Toulouse Métropole, la concertation menée avec les habitants, le développement d'un programme d'agriculture urbaine, la diversification sociale des futurs programmes de logements, l'aménagement des espaces verts et espaces de rencontre, la prise en compte des questions de sûreté et tranquillité résidentielle, la préservation et la prise en compte des nombreux arbres existants dans le plan de composition urbaine, la gestion de l'eau dans le projet d'aménagement en limitant l'imperméabilisation des sols et la consommation future en eau.



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18/11/2019
  
Général
Un métier essentiel pour attribuer des logements sociaux aux demandeurs éligibles. Témoignage. 

 Chargée de clientèle à Toulouse Métropole Habitat depuis 9 ans, Yamina est l'interlocutrice privilégiée des demandeurs de logement. Elle les accompagne tout au long de leur recherche jusqu'à leur entrée dans un logement.

« Dans mon métier,  je dois connaître parfaitement la réglementation du logement social, les aides potentielles financières et sociales existantes.
Je suis à l'aise avec les gens et le relationnel est très important pour moi. »

 

 

Rechercher de nouveaux locataires selon l'offre de logements disponible

Sur le fichier partagé ATLAS, base de données commune à tous les bailleurs sociaux de la Haute-Garonne, Yamina étudie des demandes de logements et recherche de nouveaux locataires pour les logements disponibles à la location, en fonction de la règlementation en vigueur et de la politique d'attribution de Toulouse Métropole Habitat.

Ainsi Yamina analyse l'adéquation entre l'urgence (priorités…), les besoins, les attentes et les capacités des demandeurs de logement social (composition familiale, ressources…), avec les caractéristiques du logement libéré (localisation, surface, niveau de loyer, accessibilité, financement…).

Si le bien correspond aux souhaits des demandeurs, Yamina planifie une visite du logement. Elle constitue ensuite pour chaque demandeurs des dossiers complets qui seront présentés à la Commission d'Attribution des Logements et d'Examen de l'Occupation des Logements (CALEOL). La CALEOL examine 3 dossiers par logement. Elle est souveraine dans l'attribution des logements sociaux. Si la CALEOL valide l'attribution, le demandeur de logement retenu en 1ère position deviendra alors locataire de Toulouse Métropole Habitat, signera un bail de location et se verra remettre les clefs de son nouveau logement à l'occasion d'un état des lieux d'entrée avec nos services de proximité.

Plus d'informations sur l'attribution d'un logement social 

Un métier utile et gratifiant

Entrée à Toulouse Métropole Habitat en 2010, Yamina a suivi des formations afin de se perfectionner dans différents domaines (commerciaux, réglementaires, social…) du logement social.

« Le logement social est un domaine qui me plaît énormément par la richesse de tout ce que l'on peut y apprendre et son côté gratifiant. Je me sens utile dans mon travail. »


Quelques chiffres

 

  • 2 055 logements attribués en 2018 par Toulouse Métropole Habitat
  • 40 logements environ sont attribués à chaque commission CALEOL
  • 51 CALEOL en 2018
  • 14 chargé(e)s de clientèle
  • 4 secteurs : Est – Ouest – Nord – Sud

 

Et si on travaillait ensemble ?

Vous recherchez un emploi, qui correspond à des valeurs de solidarité ?

Découvrez les 3 bonnes raisons de travailler chez Toulouse Métropole Habitat



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12/11/2019
  
Vente
Direction Aussonne, Beauzelle, Castelginest et Toulouse avec nos administrateurs pour leur présenter des opérations emblématiques situées sur Toulouse Métropole.

En tant qu'Office Public de l'Habitat de la métropole Toulousaine, Toulouse Métropole Habitat est piloté par un Conseil d'Administration qui définit la politique et les grandes orientations de l'organisme. Acquisitions foncières, constructions de logements neufs, réhabilitations de résidences… Il décide des emprunts, vote le budget et approuve les comptes.

Pour permettre aux administrateurs de découvrir concrètement le fruit de leur travail et des décisions prises, une visite a été organisée jeudi 24 octobre. Les membres de notre Conseil d'administration  et la direction de Toulouse Métropole Habitat se sont déplacés sur différentes résidences emblématiques, situées sur le territoire métropolitain.

Au programme : visites d'aménagements urbains, de nouvelles résidences et acquisition-amélioration puis présentation de récentes réhabilitations. 

 

Aménagements Hoche - Bourbaki  - Toulouse

Toulouse Métropole Habitat mène, dans le cadre du programme de renouvellement urbain défini avec la ville de Toulouse et la Métropole, sur différents quartiers identifiés dans le Contrat de Ville, des projets de démolitions et réhabilitations. Objectifs : améliorer le cadre de vie des habitants, améliorer le fonctionnement (espaces

verts, services, commerces) du quartier, et apporter de la mixité sociale, notamment par le développement de l'accession à la propriété.

Toulouse Métropole Habitat a déjà mené plusieurs chantiers importants concernant l'habitat et les services dans ce quartier :

  • La livraison de la résidence Les Jardins de Chanzy en juin 2015 
  • L'ouverture d'un relais assistante maternelle en novembre 2015
  • La livraison d'une crèche en novembre 2015
  • La création d'un accueil jeunes et d'une salle de proximité au 1er trimestre 2017
  • L'aménagement de la place Stéphane Hessel avec une nouvelle aire de jeux pour les enfants inaugurés en avril 2018

D'autres projets d'aménagement, de réhabilitation et de construction se poursuivent.

Par exemple, la démolition de 96 logements laissera la place à la reconstruction de logements par Toulouse Métropole Habitat et d'autres opérateurs, majoritairement dédiés à la vente libre et l'accession à la propriété. Les espaces publics et privés seront réaménagés afin d'embellir le quartier et de créer un cadre de vie agréable et serein pour ses habitants.

Par ailleurs, un partenariat entre Promologis et Toulouse Métropole Habitat se développe. Ainsi, dans le cadre de l'aménagement urbain de Bourbaki, Toulouse Métropole Habitat prévoit le transfert de la propriété et de la gestion de la résidence Hoche au bailleur Promologis début 2020. 

Residence Villa Frontonnaises - Toulouse

Opération réalisée en Maîtrise d'Ouvrage Directe, la construction de la résidence de 49 logements et d'une crèche a entièrement été réalisée par Toulouse Métropole Habitat. Composée de 42 logements locatifs et 7 en accession sociale, l'opération est conforme à la RT 2012. Elle est labellisée Habitat & Environnement, et comporte 6 logements Habitat Séniors Services (HSS). Des panneaux solaires thermiques permettent d'optimiser le coût des charges locatives.

 

 

Residence Les clairières de barricou – Beauzelle

 

La résidence s'inscrit dans le secteur Andromède, premier écoquartier de Toulouse Métropole. Composée de 89 logements sociaux, dont 58 en location et 31 en accession sociale, l'opération a été conçue pour favoriser la mixité sociale. Collectifs ou semi-individuels les appartements proposent des typologies du T2 au T5. Sur le plan architectural, cette opération innovante a été conçue pour être intégrée dans son environnement : la façade du bâtiment est réalisée en bardage métallique couleur or ce qui lui confère une teinte évolutive selon le degré d'ensoleillement. Labellisée BBC, la résidence est équipée de panneaux solaires et respecte la démarche environnementale et les critères de cet éco-quartier.

 

Les appartements modernes sont conçus de façon fonctionnelle avec une cuisine ouverte équipée d'un meuble bar, un cellier intérieur et extérieur, des placards aménagés, une terrasse spacieuse avec une vue dégagée sur une coulée verte et un stationnement en sous-sol.

 

Residence panariol – Aussonne

 

 

Opération d'Acquisition Amélioration, cette résidence de 29 logements locatifs a été cédée à Toulouse Métropole Habitat par le Groupe SNI. Résidence construite en 2004, elle se compose de 10 logements collectifs et de 19 logements individuels. Toulouse Métropole Habitat prévoit des travaux sur les années à venir pour améliorer le confort des locataires.

 

Residence le camilong – castelginest

 

Première résidence de Toulouse Métropole Habitat en Maîtrise d'Ouvrage Directe à Castelginest. Cette opération locative est située sur le territoire métropolitain et démontre le savoir-faire de l'Office.  Elle a été réalisée en partenariat avec Promologis et Garona Promotion. Elle comporte au total 67 logements locatifs dont 56 logements sociaux ainsi qu'une résidence séniors.  

Toulouse Métropole Habitat gère 16 logements collectifs et 12 logements individuels, ainsi que 4 logements Habitat Séniors Services (HSS) la résidence est conforme à la RT 2012 et labellisée Habitat & Environnement. Des panneaux photovoltaïques ont été mis en place pour un apport complémentaire en énergie électrique sur les logements individuels.

 

Residence les tuileries – Toulouse

 

 

Opération en Maîtrise d'Ouvrage Directe (MOD), cette résidence située dans le secteur Montaudran, comporte 92 logements dont 29 en accession sociale. 

Cet programme immobilier offre le calme de la campagne et la proximité du centre-ville et de Saint-Orens-de-Gameville en étant proche de toutes commodités (centre commercial, commerces de proximité, …). Ainsi, l'architecture contemporaine allie des matériaux naturels pour s'accorder avec l'environnement bucolique qui l'entoure.

Du 2 au 5 pièces, les appartements conjuguent confort et fonctionnalité. Le respect des réglementations thermiques en vigueur offre le confort et la maîtrise des charges.

Residence Saint Exupéry


Résidence avant travaux 

 

 ​Résidence après travaux 

 

Construite en 1980, cette résidence de 77 logements a fait l'objet de divers travaux de réhabilitations : pose de nouvelles menuiseries; réfection et aménagement de placards,… Une réhabilitation thermique a également été réalisée afin d'atteindre l'étiquette énergétique B (Etiquette initiale : D).

Residence Mamy – Toulouse

 

 

Les 25 logements datant de 1986 ont fait l'objet de travaux de réhabilitation importants visant à améliorer la sécurité, maîtriser les charges locatives, le confort et le bon fonctionnement des équipements. Les façades, soubassements et menuiseries ont été remplacés ou révisés.

 

Residences la gloire et Les Tours de Castilhon – Toulouse

 

Résidence avant travaux 

  Résidence après travaux 

 

Toulouse Métropole Habitat a choisi de réhabiliter les 347 logements des résidences La Gloire et Les Tours de Castilhon à Soupetard, rue Jean Castilhon. Création de balcons, mise en place d'une isolation extérieure, installation de panneaux photovoltaïques, réfection des halls d'entrée, remplacement des menuiseries extérieures, de tous les radiateurs, lavabos de salle de bain,… Les espaces publics ont également été réaménagés, avec notamment de nombreuses plantations et la création d'un jardin partagé.

Plus qu'une réhabilitation thermique, cette vaste opération a amélioré le cadre de vie des habitants.

 

De 2015 à mai 2018, 16 M€ ont été investis. Au total 9 mois de préparation, 10 réunions avec les locataires pour 12 mois de travaux effectifs.


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12/11/2019
  
Location
La signature collective des baux de la résidence « Parenthèse boisée » s’est déroulée le 29 octobre 2019.

Située 3 rue Sophie Scholl à Saint-Orens, la « Parenthèse boisée », a été acquise en VEFA (Vente en état futur d'achèvement). Elle comporte 56 logements dont 17 appartiennent à Toulouse Métropole Habitat.

Rattachée à l'agence Est, les référents Toulouse Métropole Habitat sont Laurent Senegas, Responsable Clientèles et Territoires et Laid Derkaoui, Gestionnaire Clientèles et Territoires (Multisites Marcaissonne).

Afin de préparer l'entrée des futurs locataires, la signature collective des baux a eu lieu dans la salle Dieuzaide, mise à disposition par la Ville de Saint-Orens.


Cette réunion s'est déroulée en plusieurs étapes en présence de Monsieur Anicet Kounougous, Adjoint au logement, Mairie de Saint-Orens ; Madame Marie-France Taburiau, Déléguée à l'Espace pour Tous et Madame Corinne Favier, Mission Logement Social :

  • Mot de bienvenue de Monsieur Kounougous et remise d'un livret d'accueil communal et d'une invitation à la prochaine cérémonie d'accueil des nouveaux arrivants,
  • Présentation et informations nécessaires pour l'emménagement et la vie sur la résidence par Laurent Senegas (Toulouse Métropole Habitat),
  • Signature des baux des 14 locataires présents avec l'équipe Gestion locative de l'agence Est Toulouse Métropole Habitat (Sylvie Decoster, Isabelle Casati, Claudine Traullet, Marion Parisot et Catherine Jokumsen)

Un moment de convivialité a conclu cette réunion.

Prochaine étape, les états des lieux entrants qui ont lieu du 5 au 8 novembre 2019.


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07/11/2019
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